[创头条观察]从“沙县小吃”说起，创企塑造品牌的3点启示

2017年9月18日，沙县小吃集团在北京开了注册商标后的首家旗舰店，而集团预计，要在2017年内发展餐饮连锁店1000家，目前集团已在全国开了500多家连锁门店。

什么？被网友戏称为全国最大餐饮连锁企业的沙县小吃，才500多家门店？要知道麦当劳在国内的连锁门店已经超过2000家。

事实上，根据官方统计，目前沙县外出经营小吃人员有6万多人，在全国的经营店近3万家。问题在于人们并区分不了沙县小吃这一品类与“沙县小吃”这一品牌。为什么同样作为餐饮连锁品牌，麦当劳辨识度这么高，而沙县小吃却这么低？沙县小吃品牌塑造的失误又带给创企哪些思考？

在创头条（Ctoutiao.com）撰稿人看来，沙县小吃带给创企品牌塑造的启示至少有以下3点：

1、初期的品牌规划 

沙县小吃的第一个失误，是在成立初期就没有品牌规划，如今再想重塑品牌，无疑需要付出沉重的代价。

2006年，在沙县政府的主导下，沙县小吃集团有限公司注册成立，主要从事沙县小吃产业发展的规划和管理、沙县小吃文化城资产的经营和管理、沙县小吃文化旅游资源的投资。而具体到连锁餐饮品牌的规划，没有。

类似的有品类没品牌，在国内餐饮业还有很多例子。同样被网友戏称为全国餐饮连锁巨头的兰州拉面，也是餐饮的一个品类，但有多少人会注意到东方宫这一目前连锁规模最大的兰州拉面品牌。

对于多数创业企业，普遍会在产品成熟后开始较为集中的品牌推广，但这并不意味着此时才需要对品牌进行规划。企业品牌一定是在成立时就考虑到，并贯穿于企业成长的每个阶段。

2、涉及知识产权的品牌保护

在品牌保护方面，沙县小吃同样滞后。2017年7月有消息称， 沙县小吃集团完成了“沙县小吃”集体商标的注册，这意味着公司成立10年之后，才真正将自己的品牌注册成商标。

与品牌保护关系紧密的知识产权主要是商标和版权，做好商标与版权的确权，对于后续出于品牌保护考虑进行的维权至关重要。目前创企对于商标保护的意识日益增强，越来越多的企业在品牌成立之初就申请了商标，并根据企业未来产品涉及行业领域提前进行商标申请布局。

由于没能做好商标保护造成品牌严重损失的案例并不少见。比如2014年嘀嘀打车（如今的滴滴出行）被指商标侵权，维权方要求北京小桔公司停止侵权，并赔偿损失8000万元，承担20万元律师费等。加多宝因为王老吉商标侵权一案，此前幸苦建立起来的品牌几乎付诸一炬。

3、清晰的品牌特征

塑造品牌最终的目的是占领消费者心智，每个垂直领域，消费者基本只能记住前几位的品牌。假如连清晰的品牌特征都没有，谈何占领消费者心智。

一谈正宗的兰州拉面，人们会把“一清二白三红四绿五黄”挂在嘴边。那正宗的沙县小吃呢？沙县小吃的品牌特征是什么？便捷、实惠，还是其他？似乎没有人能够说得上来。这恰恰说明，对于消费者而言，沙县小吃并没能形成清晰的品牌特征。

对于创企，当你开始对外塑造品牌之前，需要想清楚自身产品与竞品的差异化在哪里，自身的品牌特征是什么，是不是足以打动消费者。vivo之所以定位为拍照手机，OPPO之所以定位为音乐手机，正是基于品牌特征的考虑。

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