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新媒体数字营销玩法汇总,新媒体管理师详细讲述

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哈喽大家好,我是新媒体管理师">新媒体管理师培训考试中心申申老师,今天给大家分享的是潘越老师在知乎的公开课:新媒体营销入门,必备技能详解的第二课,下面就是课程的内容,希望可以给大家一些启迪和思考。

在上一篇文章中,我们通过回顾过去的形式,了解了国内新媒体营销">新媒体营销发展的历史,这个章节,我们来说说,关于什么是新媒体营销。为什么有各式各样的说法,各式各样的概念,他们之间,到底有什么区别呢。

不知道大家听过哪些呢,我罗列一下,比如数字营销、互动营销、社交媒体营销、口碑营销、社群营销、社会化营销、圈层营销、微营销、KOL 营销等等还有很多…

其实这些概念有些相近,有的也有重叠的部分,大部分是站在不同角度去定义的。比如 KOL 营销/红人营销,字面意义就很好理解,是通过达人/红人品鉴、评测等方式进行的营销;比如微营销,应该是有两层含义,一层是平台,一般特指微博微信,一层是「微」这个字本身,也强调了微博微信营销的及时性和简短特质;圈层营销是从新媒体营销的传播形态去形容的,优质信息会以圈层的形态层层扩散,持续产生影响力…

在乙方工作时,从事新媒体营销的广告公司,一般会称自己是社会化营销公司/社会化媒体营销公司,或者互动营销公司,这两个概念是比较宽泛的,泛指面向消费者,面向大众社交媒体的营销动作,也以获得互动为其中重要的传播目的。早期的公司会有叫口碑营销公司的,特指进入 WEB2.0 时代,消费者话语权加强,所以口口相传的力量加大,口碑的作用显现,所以叫口碑营销公司,现在用这个名称的已经比较少了。(学习更多新媒体知识公众号:新媒考务)

在甲方工作时,甲方的新媒体营销部门,一般叫做数字营销部门,英文常常用作 digital 营销部门,也有的甲方直接叫新媒体营销部。对甲方而言,更多是区分于传统营销,强调营销的线上化,数字化、网络化,那么指代范围也更加广泛,除了社交媒体,也常常包含官网,移动 app 等、电商等工作职能。

提到社群营销,最近 2 年也着实火了一把,大家一般都会想到微商,微商是不是新媒体营销,其实是的,虽然争议比较多,但其实也是新媒体营销发展的一个必然趋势,营销本身是没有问题的,当然大家在选择购买时,如果没有强大的公信力背书,要的是加强自己的判断力,并注意分辨真假口碑。

那么有这么多各式各样的名词,我们为什么选择用新媒体营销呢?新媒体营销又到底是什么?因为对于营销而言,媒体形式的变化,用户行为模式的变化,都在「新媒体」的发展中共生发展了,不论之前的哪个概念,基本都可以用新媒体营销去涵盖,所以我们目前大部分时候会用新媒体营销这个相对宽泛的概念去陈述相关的内容。

我在看到的一本专业书籍中,对新媒体营销做了这样的概念界定:「新的媒体/设备 的出现,推动了人们沟通方式的变化,带来了更多社会化行为的流行,继而引发了企业与用户之间沟通方式的连锁反应,并经由开放,释放出更多机会,并伴随困惑。这是我们认为的,所谓「新媒体营销」。」

放到我们的生活中,也可以这样理解,媒体是会一直变化的,当然相关的概念也可以发生变化,然而营销要达成的目的不会变化,所有的营销都是提升关注量级,产生有效关注或者互动,最终形成购买,进一步传播。

传统营销模式下,有一个著名的法则是 AIDMA(Attention 注意-Interest 兴趣-Desire 消费欲望-Memory 记忆-Action 购买行动) ,新媒体形态下,这个法则悄悄发生了变化,变成 AISAS (Attention 注意-Interest 兴趣-Search 搜索-Action 行动-Share 分享),也有提 ISMAS (Interest 兴趣-Search 搜索-Word of Mouth 口碑-Action 行动-Share 分享)。

大家发现其中的变化了吗?联想自己买买买的过程,会觉得非常生动。新媒体营销主要改变了我们什么呢,简单讲是评价系统的改变,在新媒体诞生前,我们对一个品牌/产品的评价系统主要通过传统广告,越有钱做大量广告投放的品牌相对越容易获得成功。新媒体营销的出现彻底颠覆了这个传统,作为消费者的我们,学会了搜索,学会了判断口碑,更学会了分享,使得口碑不好的产品无处遁形,也使得可能原本一个还不错的品牌因为一次危机而再难翻身,当然,最棒的还是,给了更多微小品牌/产品崛起的力量。对于消费者而言,这无疑是一个最好的时代。

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