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ZAO背后,是对大众对用户协议的忽视

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对于每一个追星女孩来说,能和自己的爱豆同屏是一件可遇不可求的事,近日频上热搜的一款名叫ZAO软件能够让你足不出户就和爱豆同框,甚至还能营造手牵手走红毯的“假象”。

这款软件利用了最新的AI技术,只要用户上传自己的一张正脸照,就能将视频中的角色的脸换成自己的脸。

8月30日,ZAO在苹果应用商店上架,瞬间点燃大众的好奇心,大家纷纷涌入应用市场进行下载试用,一时间AI换脸成为了一群人的狂欢。

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ZAO的官方微博甚至发微博表示:“这个月花700万租的服务器,今晚已经消耗1/3了。
明天如果继续火爆,我们只能做严格一些的限制。”

在度过了最初的兴奋与好奇之后,用户回归理智,而舆论风暴又把这款APP顶上了风口浪尖。许多用户惊讶的发现自己竟然在不经意的时候签下了“霸王条约”,隐私安全荡然无存,支付安全岌岌可危。

9月2日上午,ZAO的微信分享链接已被停止访问,9月3日,ZAO致歉,声称:称不会存个人面部生物识别特征信息,无支付风险。

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目前ZAO用户所担忧的有三大问题:一、用户需要进行面部信息采集,用户担心刷脸支付可能导致账户被盗;二、ZAO涉嫌过度攫取用户授权,用户的肖像权无从保证;三、ZAO并没有获得明星授权,一旦追究法律责任,ZAO将把法律责任推到用户身上。

以上三个问题,引起了广大用户的恐慌,这背后的隐藏的是用户对APP软件的用户协议忽略,隐私信息保护观念的缺失。

这样的“霸王条款”充分保护了ZAO背后团队的利益,却将用户置于不利地位,那为什么有这么多用户在“同意”一栏打钩呢?很简单,长期以来的刻板印象。

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很多用户都表示,用户协议只是一个没有必要的流程,APP的用户协议千篇一律,几乎都没什么新意可言,这也就导致了用户的懒怠去看这些长篇大论的文字。用户协议隐藏的隐蔽性更是让用户无法二次核对。

用户协议本应是保护用户的第一道防线,却被用户自己卸下,ZAO的挖坑给广大的用户敲响了警钟,移动互联网时代,人的每个行为、每个部分都将成为信息点,未来的对用户行为的保护将会更加智能化、也更加完善。

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