创头条App
扫码下载APP
扫码下载APP

您是个人用户,您可以认领企业号

    免密码登录
  • 图形验证码
  • 获取验证码
  • 立即登录
第三方账号登录
·
·

Hello,新朋友

在发表评论的时候你至少需要一个响亮的昵称

GO
资讯 > 干货 > 如何把战略变成行动,我有三招!
分享到

如何把战略变成行动,我有三招!

时间:06-24 16:40 阅读:8940次 转载来源:亿欧

摘要:[亿欧导读]​战略管理就是面向未来的管理,要未雨绸缪。战略的实质就是帮助企业建立强大而灵活的态势。企业领导者在做企业战略时应从哪些方面着手?今天非常高兴和大家分享一个重要话题:战略管理。2016年11月27日 ,星河商学院及收橙平台举办星河创业营第一期课程,金占明教授主

[ 亿欧导读 ] ​战略管理就是面向未来的管理,要未雨绸缪。战略的实质就是帮助企业建立强大而灵活的态势。企业领导者在做企业战略时应从哪些方面着手?今天非常高兴和大家分享一个重要话题:战略管理。
快递,战略布局,战略,IBM,任正非,茅台

2016年11月27日 ,星河商学院及收橙平台举办星河创业营第一期课程,金占明教授主讲“战略通论”。

战略管理就是面向未来的管理,要未雨绸缪。战略的实质就是帮助企业建立强大而灵活的态势。企业领导者在做企业战略时应从哪些方面着手?今天非常高兴和大家分享一个重要话题:战略管理。

一、创业三要素

怎样成为一个优秀的企业家和卓越的领导者?柳传志说,企业家最重要就是三条:

第一,要有远大的理想和抱负。要想着把企业做成基业常青的公司,不想当将军的士兵永远不是好士兵。

第二,做的事情要有意义。创办企业的意义是什么?

第三,善于学习。这样竞争激烈的情况下,不善于学习,很快就会被市场竞争所淘汰。

企业家不需要财务管理、人力管理、市场管理样样精通,最重要的是运筹帷幄,也就是今天的主题:战略管理。战略给的是一个正确的地图,任何一个人,一个企业要成功,首先需要对战略有较多的把握。

“战略”一词最早是军事方面的概念,指军事将领指挥军队作战的谋略,指导战争全局的方略。把这个词延伸到企业管理当中来,就形成了企业战略的概念。目前市场上产品供不应求,有营销观念、能够准确判断消费者欲望和需求,同时可以满足这些需求的企业才可以成功。生产可以销售出去的产品,对于创业者来说非常重要。

西方以市场为中心,以服务客户为理念,顾客是上帝。但是,西方那些理念在中国遇到了挑战。中国企业把顾客当什么?这是最简单,也是最重要的一个战略的问题。

有一些创业者提出了“吸引力”的口号,把顾客当恋人看待。消费者对于企业的要求,要比恋人的要求高还是低?

中国企业界真正流行的一个理念是什么?就是视顾客为家人,是衣食父母。大小县城,很多宾馆都是写着四个字——宾至如归。什么叫做宾至如归?就是这些地方没有什么服务,兄弟来了,家人来了,还客气什么,自己照顾自己。其实在战略角度上,企业要把顾客整体作为上帝,要千方百计满足客户的要求。

现在企业提高竞争力的战略和手段之一就是不断提高客户满意度。顾客满意度提高5%,可以对企业经营绩效带来成倍,甚至更高的增长,这关系到企业的生死存亡。

IBM面临危机和改革的时候,公司内部整天都在讨论:是以产品为中心,技术为中心,还是客户为中心?争论不休。最终讨论结果是必须坚定不移以客户为导向。

“一切工作以客户的需求为出发点及行动归属”的核心理念是什么?客户变了,市场需求变了,IBM一定会跟着变的。

海尔现在已经进入到了战略发展的第五个阶段——网络化战略阶段。

海尔现在推行“人单合一”,组织结构从过去的正三角变成倒三角,学术上把这个叫做“前回组织”。前面是客户,第二层是紧挨着客户,为客户提供服务和支撑的人;再往下是管理部门和领导机关。海尔的核心理念是:一定要为客户创造价值。

二、战略四看

第一看,向前看。战略管理就是面向未来的管理,要未雨绸缪。

第二看,向下看。战略的实质就是帮助企业建立强大而灵活的态势。

第三看,理念升华。战略就是一种观念,我们所处的是一个营销的时代,换句话说就是感性消费的时代。要把产品经营过渡到理念升华,着力塑造品牌、升华文化内涵,向市场提供有价值的东西。也要有清晰的愿景,进一步建立管理体系。

第四看,坚持15%的科研。管理制度中的激励体系要向创新这块倾斜。建立内部激励制度,成立名人堂,通过员工互相推荐的方式鼓励创新型人才,促进创新。

怎么把战略变成行动?

执行的时候要有行动路线。举一个例子,有一次跟美的公司经理讲战略,有个小伙子说,战略这个东西有一点虚,想学一点实用的带回公司,他说完就笑了。他说战略虚,我没有生气。你离老板远,你觉得我讲的和你没有关系。

但创业这件事,真正困扰企业家的问题是什么?不是具体生产管理问题,不是财务处理问题,而是下一个经营领域和方向是什么?到什么行业创业?行业选对情况下,选择一个什么商业模式?

通用电气把员工分为4类:

第一种,认同企业价值观,不用说这种人会得到重用和提拔;

第二种,认同价值观,但是业绩平平,他们认为这样的人值得信赖和培养,还可以重用;

第三种,是绝对不可以留的——业绩突出,但是不认同企业的价值观。这样的人迟早会给公司造成很大的危害,一定要请他尽早离开那里。

第四种,业绩很平常的,不可能留在优秀的通用电气公司。

年轻骨干可能觉得多增加技能是最重要的,但我这个战略课的目标就是要去功能化,让大家从战略的高度思考问题。创业有风险,一个收益高的项目,也是风险大的项目。那么,互联网创业的稳定性,怎么去理解?

使命、愿景这些东西一旦提出来就不要轻易地变。战略不可以常改,总是修改相当于没有战略。但是,管理又在急剧变化,往下做的东西具体的东西,就需要随环境变化而调整。

互联网战略:

第一个层次是公司级战略,就是解决一个企业进入到哪一个行业,在多长时间内从事经营的问题。这是公司战略需要解决的核心问题。

第二个层次是业务层战略。大公司有很多独立的事业部,还有子公司,每一个事业部子公司都有自己独立的产品市场领域。

面临市场新动向,市场要细分要做垂直,如何多元化发展?企业要开展两种以上的多品种经营战略。多元化成长,可以进一步分成几种类型:

第一种类型,水平多样化;

第二种类型,互补型产品。

所谓的互补性产品是指两种不同商品能互相捆绑、补充共同满足一种愿望或需求的关系。比如柯达公司照相机价格压得很低。照相机不赚钱,大量通过销售胶片赚钱。

再比如做了冰箱以后再做其它的,虽然产品不是一个,但是都是使用的压缩和制冷技术,这个技术人员对这些东西就是很熟悉,开发这个产品成功可能性就大了。如果不以技术为核心,可以以市场为核心,做完冰箱做微波炉。这个在技术上面不是一回事,但是家电市场产品可以利用销售上面的协同作用,所谓1+1>2综合管理的效果。

三、三种基本竞争战略

第一个战略,成本领先战略。

概念很简单,企业降低产品和服务的成本,使成本达到全行业最低。我希望大家注意的是什么?直到今天还有很多大公司采取成本领先的战略。

福特当时的技术水平完全可以生产更多种规格和型号的汽车。但是,它不这样做,只生产两种型号的汽车,规定只可以涂成黑色。福特车在全世界就是一个颜色,因为美国人和欧洲人最关心的是可以买到汽车,而不是汽车有多好。

低价战略到现在也还是一个领先战略。企业怎样实现成本领先?

第一,靠近原材料场地,这是相对于行业而言;

第二,设计出便于制造的产品,因为这个战略核心就是成本领先,所以产品不可太复杂;

第三,刚刚开始投资大一点,从长期角度来讲,能源消耗降低有利于成本领先。宜家在上海就是逆向定价的。

第二个战略,差异化战略。

企业想方设法造就有别于竞争对手的特色。这个概念大家很清楚,举个简单的例子,1984年洛杉矶奥运会之前,各大城市办奥运会都是赔钱的。但是,1984年洛杉矶奥运会以后,奥运会成了一个赚钱的项目,为什么?

洛杉矶政府把筹办权交给了旅游公司,这个旅游公司经理的第一招就是拉赞助。他规定,每一个行业只能有一家赞助商,别的企业想赞助需要竞标,价钱就上涨了。

第二招,卖电视的转播权,这一项上有2.5亿到3亿美元的进账。

第三招关于奥运火炬手,谁跑都是可以的,谁跑谁交3000美金。如果跑的人多,把路拉长一点,再跑几个。洛杉矶奥运会因此成为了赚钱的奥运会,从那以后的悉尼奥运会,伦敦奥运会,都成为了赚钱的奥运会。

第三种战略,重点战略。

创业型企业,不可能一开始就和大公司一样的在全行业内开始竞争,需要聚焦在一个垂直领域取得竞争优势。

做企业,该下决心的时候一定要下决心。决策了以后就不要三心二意了,泛泛的炒作的东西没有什么价值,也没有沉淀价值。要把经典东西学得好一点,用这些工具的时候自然就是创新了。

要学战略,战略三步曲看一下。

有一本畅销书《下一个倒下会不会是华为?》第一个问题是任正非总裁懂不懂通讯技术?90%不懂。懂不懂市场?觉得90%不懂。不懂市场,不懂技术,懂一点管理。书中介绍任正非总裁非常地爱看书,但是看的也不是管理方面的书,而是看文学、艺术、哲学、宗教方面的书。

管理管什么?管人,把人琢磨透了,在哲学上把人认识清楚了,就可以得心应手了。

所以,大家要增加一点沉淀,不要只是追求表面的知识,当你把这些知识贯通的时候,其实当作家、艺术家、企业家、教授,都是一回事。没有娱乐界限、职业界限的时候,就会变得得心应手。

中国“国酒”茅台的地位在下降,我看到有人说,茅台酒必须扩大规模,进入寻常百姓的家庭。这个是馊主意,之所以称之为国酒,就是因为什么?少。大众餐桌上面随便能喝茅台,就不是国酒了。

熊猫是国宝,是稀有动物。我没有研究过动物学,从实用角度讲,为什么猪不是国宝?小学课本上有一句话,猪全身都是宝,在一起怎么不是宝了?因为数量多。所以,不要把自己搞得什么都会,如果什么都会,就和猪差不多的。

要搞一招,这一招是别人所没有的。一招鲜吃遍天,一个人不是在很多的方面要做得很好,而是一定要在某一个方面做得比所有人都好,这样就容易脱颖而出了。

同仁堂150年不倒,北京有全聚德,百年老字号,保持自己的风格和形象才能百年经营。上海还有一家饭店,锦江饭店,他们有个战略:“如果你满意请告诉朋友,如果不满意,请告诉我们。告诉朋友扩大我们的知名度,生意更好,不好的地方告诉我们,我们好改进。”

如果顾客不满意,就会告诉自己的亲朋,这就是中国人说的,好事不出门,坏事传千里。

四、网络化战略

苹果开始搭建多方共赢战略平台,现在平台受到重视,滴滴是一个平台,人人贷是一个平台,支付宝、余额宝也在搭建平台。怎么样搭建这个平台呢?简明扼要地说,就是5大块内容:构建、成长、进化、竞争、覆盖。

(一)构建篇

构建平台的时候,定位多边市场,这个平台起作用,可能有多边的群体。大家都知道这个是双边模式的基本架构,第一边市场群体,第二边市场群体,中间就是平台企业

还有一个三边模式。第一边内容,第二边使用者,第三边广告商。比如,机场、候机楼、大宾馆、电梯间里面都是分众传媒液晶显示屏,因为这些人都是有钱的客户,宣传效果就比较好。

1、激发网络效应,用户基数一定要大;

2、设定付费方与被补贴方;

要搭建平台,谁给你出钱,你赚谁的钱,这个你首先要清楚。设定补贴方的时候,根据这样几个原则,价格弹性反映怎么样?被补贴方哪部分人?就是价值弹性反映很高的。需要价格有一点变化,就是给他补贴,否则他就走了。

如果对价格不敏感,没有什么反映,那就无所谓了,就要把它设计成付费方。卖方进入淘宝平台,要交会员费。

3、平台开放战略。

拿安卓和苹果做一个比较,安卓是全开放的系统,苹果IOS是一个半开放系统。对于终端制造商来讲,安卓系统就是开放的,而苹果是完全不开放的。

苹果不管怎么努力,从硬件来说,外型、颜色上都不可能跟安卓系统竞争,因为只有它一家在做。安卓系统三星在用,华为在用,还有很多很多制造商都在用。所以,这个硬件种类一定会多,颜色也多,厚薄不一样,金壳、铝壳都可以做。苹果不可能那么全。

所有的东西有好的一面,就有坏的一面。过去苹果依靠半开放系统保证利润和回报,以后也可能死在这个环节上。随着安卓全开放系统的成熟,它的水平上来了,就会打败苹果。具体什么时候打败?说不准。

两个系统挣钱的方式也不一样,苹果盈利主要靠营收,安卓依靠开发商分成。前几年苹果手机的出货量只占全球的5%,但是占了全行业的50%利润,甚至还有利润70%的时候。别看卖的少,但是钱都让他赚走了,别的开放系统没有赚多少钱。

那么,开放系统在什么地方赚钱?怎么赚钱?

世纪佳缘告诉女同学,到我们这里来登记一下,以后可以找到心目当中的白马王子。女同学一听就登记了,身份证、学历、家庭状况都登记好了。

又告诉男同学,想找好的姑娘吗?到这个网站平台上面来就可以找到你心仪的姑娘。这位女同学姓高,硕士毕业,长得很漂亮,在北京工作,想找她可以联系。男同学就动心了。什么信息都有的,但是就是没有联系方式,没有电子邮件,也没有电话。

这时候网站方就说,想联系吗?想联系的话,交钱。这个时候交心都是可以的。关键的地方就是设卡收费的,开放系统在这里赚钱。

(二)成长篇

如果想利用网络的优势,面要广。大多数的平台最好就是高频、刚性需求,市场覆盖面要大。搭建平台最关键的是要想办法突破拐点,就是要大大超过用户最低意愿门槛。

成功的平台有一个重要的特点。刚刚开始就是烧钱模式,烧到这个拐点,挺过这个门槛,把平台搭建出来。新浪微博、微信,都是在拐点引爆了以后,用户人数急速性增长。

到那个值以后,就是爆发式增长,不像传统行业那样一点一点增长。怎样快速突破引爆点?有现成的例子:免费、优惠、增加体验,可以提高用户绑定数。

(三)创新篇

重要的是时间维度的创新,还有地理的创新。举一个典型的例子,大家熟悉的。

过去推广一个歌唱演员,需要先发现这个人的存在,然后进行包装和营销,然后才可以面向大众发行。现在则是通过实时竞赛的选秀,几位大牌作为嘉宾点评,选出冠军,一下子就把一个人推出来了。就是这样一个模式,和过去是不是不一样呢?

最后一个问题,平台生态圈的延展性,平台可以扩张吗?

过去百合网有专业的红娘和顾问,根据注册人的信息来找另外一半,进行匹配。珍爱网虽然没有专业红娘团队,但是有人力资源管理系统,什么人找什么东西合适是有标准的。世纪佳缘没有这个系统,直接看简历就去了,因此它走到了前面,市场占有率一下子推到40%,远远超过了竞争对手。

为什么?因为大家都知道,2010年是一个特殊的年份。到了2010年,意味着我们很多的80后的人要进入30岁了。一听说过30岁了,家长开始着急了,开始逼婚了。

另外一个,大家认为2011年是一个寡妇年,不适合结婚,都想在2010年解决问题。百合网提供的专业是有限的,一下子来这么多人没有办法服务。世纪佳缘恰好就是开放型的,不用红娘,大量人群可以在上面完成寻找伴侣的任务。所以它在2010年一下子就超越了百合网和珍爱网,就是因为延展得比较好。

(四)覆盖篇

搭建一个平台以后,赚了钱有了利润池也可能被别的行业颠覆。比如手机短信被微信颠覆。微信1块钱可以传播的信息量,手机短信得140块钱,140倍差距,现在没有特殊情况都是使用微信,不用手机短信了。

声明:该文章版权归原作者所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系。

评论

未登录的游客
游客

    为您推荐
  • 推荐
  • 人物
  • 专题
  • 干货
  • 地方
  • 行业
+加载更多资讯

阅读下一篇

专访启明创投梁颖宇丨每一个投资都是一场缘分

专访启明创投梁颖宇丨每一个投资都是一场缘分

返回创头条首页

©2015 创头条版权所有ICP许可证书京ICP备15013664号RSS