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产品MVP:别让你的公司登上明年的企业死亡名单

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我们身处在一个更新迭代飞快的时代,创新可能会死,不创新也可能会死,而mvp能够做的就是尽最大可能降低你的试错成本。

我们先看一份不完全统计的2018年阵亡企业名单:

很多很多创业公司都身处在最火热的行业,新零售、区块链、在线教育等等,但都难逃一劫。

为什么选对了行业,选对了受众,还是不行呢?

我们试着回到项目最开始的时候,解决如何在尽可能短的时间内,利用尽可能小的成本进行产品验证呢?  MVP就是解决方案。

 一、了解产品MVP

开始之前,先了解下什么是MVP?

MVP:是英文minimum viable product的缩写,最简化可实行产品。是指通过某种方式手段将产品的核心功能展现给用户,在尽可能控制成本的情况下,从用户需求是否被满足产品是否具有商业价值两方面,达到验证市场的的目的,并在验证过程中不断收集反馈并改进产品。

MVP要验证哪些问题:

  1. 市场是否有需求?
  2. 产品是否有效并解决了用户的问题?
  3. 产品是否具备商业价值?

MVP无法解决的问题:

MVP是必要的,但MVP不是万能的,在进行产品MVP前,要做好初期的调研和逻辑分析工作,例如:分析好市场规模,需求频次,变现模式等等。

可以尝试针对自己的产品提出并解决以下问题:

  1. 用户为什么要使用我们的产品,帮他们解决了什么问题?
  2. 我们在为什么样的用户解决问题?
  3. 市场规模有多大?
  4. 现在有哪些同类竞品,相较于他们我们的优势是什么?
  5. 如何将产品推向市场?
  6. 如何通过产品变现?

具体用怎样的方法论可以回答上面的六个问题,可以看看笔者之前的文章

产品创新必备方法论-国外系统的产品创新方法论(一)

产品创新必备方法论-国外系统的产品创新方法论(二)

二  从纸上谈兵到推向市场

这是俞军老师在关于企业本质思考的一段话,三个关键词:“­­洞察”“试错”“偶然性”,完美演绎了我们使用产品MVP的原因。

洞察:即我们上一部分提到的产品初期调研和逻辑分析这类纸上谈兵的工作。

试错:是我们快速将产品mvp推向市场,通过用户反馈不断优化迭代产品的过程。

而外界因素偶然性的存在,是我们要将产品推向市场的关键原因。

(一)纸上谈兵

纸上谈兵就是“谈”好产品核心价值。产品的核心功能就是产品价值的体现,能够帮助用户解决痛点问题。

今天我们看微信,它能解决生活中很多的问题。我们在微信公众号上读文章、在搜一搜查找问题、在小程序解决各种生活和娱乐的问题、在摇一摇交个陌生朋友,涉及了生活的方方面面。

如果庞大的微信只留一个核心功能会是什么?

我们来看看:微信的MVP是什么?

微信1.0功能:免费发短信和彩信。

微信上线时的四个主要功能:导入通讯录、发送信息、发送图片、设置头像和微信名。

现在微信的官方介绍:一款全方位的手机通讯应用,帮助你轻松链接全球好友。微信可以群聊、进行视频聊天、与好友一起玩游戏,以及分享自己的生活到朋友圈,让你感受耳目一新的移动生活。

显然,微信已经从一个免费收发短信的工具迭代成一个全方位链接世界好友的工具,这样的微信,也不是一蹴而就的。

在规划产品mvp时,切忌万事尽善尽美。产品的核心功能的完整性和可用性是必要的,核心功能以外的附加功能是不必要的;产品的性能稳定是必要的(不出现频繁闪退、卡顿),而产品的完美交互体验和炫酷的视觉效果是不必要的。

小米的米聊其实是早于微信出现的,初期的数据也远远好于微信。而微信超越米聊的基石就是其稳定的产品性能,一个频繁卡顿和闪退的米聊和一个稳定并经常更新特色功能的微信,产品本身已经帮用户做出了选择。

(二)推向市场

1、推向市场的影响因子

在产品推向市场的时候有很多因素会影响:

  • 产品实现/呈现的方式:是否易于理解和操作?
  • 产品受众:是否能够准确触达?
  • 推广渠道:推广渠道是否有效?
  • 费用成本:人力成本、开发成本、推广成本综合考虑的总体成本是否够优化?
  • 反馈机制:是否构建了有效的方便用户直接反馈产品问题和建议的窗口?
  • 数据分析:能否提供有效的数据用于推广期的产品修正;是否制定了正确的数据指标?

因素之间都是紧密相关的,例如:一个适合用视频说明的产品,我们就可以将它放在众筹平台,通过众筹结果来达到验证用户意愿和产品商业价值的效果,在控制成本和方案的有效性中作出最优决策

1)产品的呈现方式

产品的呈现方式要是易于用户理解的,我们常说产品的核心价值要用一句话能说清楚。是啊!我们以为说清楚了,可是用户没懂。

很多的新产品对于用户大众是一个全新的领域,是本身具备复杂性的产品。这个笔者深有体会,我们曾做过一个一键生成小程序的工具,但是很多用户看完介绍还是认为我们只是一个小程序应用。

常见的MVP呈现方式有:网站落地页、产品demo、邮件订阅、微信H5页面、微信群聊、微信公众号、视频。

大体上笔者会将这些呈现方式分为两类:一类是有产品形态,一类是无产品形态

第一类是我们最常用的,用户能够直接参与体验产品MVP,给出直接的使用体验反馈,但这种产品形态和最终的产品形态不一定要完全一致,只要抽取出产品的核心服务,提供给用户即可。

例如:你最终要做的是一个APP软件,但你实际的产品形态可以是一些线下的互动形式,线上的群聊形式等等。

第二类只是通过landing page或者视频等方式进行产品功能的展示和说明,用户无法直接使用体验产品,而是可以通过自己了解到的产品功能向设计者进行意愿反馈。

例如:通过是否要订阅功能,是否要申请功能,是否愿意参与众筹支持项目等方式参与反馈。

具体选用哪种类型的MVP可以根据产品本身的特质选择,也可以配合使用,如果都无法让用户完美理解,就需要配相应的客服和电销人员。

2)产品受众

在推广MVP时,需要定位到准确的人群,才能保证结果的有效性。

比如:饿了么最开始推广的人群时大学生群体,而不是全职妈妈。正所谓产品解决的永远是供需关系,针对有需求人群的供应才是有效的

定位人群之外,也要学会根据数据调整目标人群。小年糕是一款制作影集的小程序,产品之初也是面向互联网主流人群的,可意外在中老年人群中火了起来。于是,他们也顺势将产品向中老年用户靠拢。

3)推广渠道

推广渠道的有效性和成本是我们主要考量的点。

为什么笔者从开篇一直在讲中国的案例,不是那些你常听的dropbox的故事不动人,而是在中国我们要寻找更本土的方式,而微信就是一个低成本孕育产品的地方。各种好友关系、群聊,都是我们初期起家的基地,在推广的时候再因地制宜,设计一些有助于传播和裂变的小功能,都能帮助我们低成本获取流量。

4)反馈机制

反馈机制是在实施产品MVP推广中重要的一环,通过投放到市场中实验,收集用户反馈,改进产品,再将改进后的产品放到市场中验证,形成一个良性的反馈循环,是产品MVP能否成功的关键。

5)数据分析

数据分析时,在产品投放到市场中,我们分析产品可行性的有效技术手段。在进行数据分析前,我们也需要设立合理的数据指标,以衡量产品的MVP是否可行。

2、樊登读书推向市场的过程

樊登读书的产品mvp就是通过邮件和微信群聊完成的。

樊登老师发现学生喜欢要书单,很多人想读书,却不知道读什么书。于是他想,干脆把这个需求点做成一个产品。有一次上课,他说:“ 我把我读过的书写成一个PPT发给你们,每年收你们300元,给你们发50个我亲自写的PPT,有人愿意买吗?”

那时候一个学生收300元,最多的一节课他收了6万元。读书分享的PPT通过邮件的形式给到了他的学生,竟没人给他回复。樊登老师着急了,就打电话问怎么回事儿。得到的大多数回复是:太忙了,没时间看。

樊登老师想:这样一来,这事儿就没相当于创造价值。

于是,他拉了个微信群,把买过ppt的都拉进来,自己直接在群里发语音讲书,没想到效果出奇的好,大家都觉得很有帮助。于是,从一个手机讲到两个手机,后来就做了樊登读书的公众号和app。

这是一个很好的产品MVP案例,从验证用户意愿和产品商业价值,再到及时收集用户反馈作出产品调整,最终成功推向市场。

三、关于mvp的几条忠告

(一)先解决好变现再去做梦

中国是从1994年开始接入国际互联网的。

最开始是门户互联网时代,97年丁磊创立网易,98年张朝阳成立搜狐网,也是98年有了腾讯和新浪,99年我们有了qq,后来是社交互联网浪潮、移动互联网浪潮,这是互联网机会最多的时期。

今天的互联网已经固化,想找到一个像99年那样饥渴的市场是很难的,有了个想法就先去试试的年代已经过去了。我们更需要的是在开始之前反复测试,跑痛盈利模式,再去做梦。

很多公司在创业之初都怀揣着远大的梦想,认为自己解决了当代生活人急需的问题,认为只要能融到钱,变现的事情不着急。

但最近几年,我们看到的更多的是在创业之初没有清晰变现模式的公司,到后来仍然很难找到。共享单车是这样,滴滴出行也是这样,当公司体量庞大之后,会面临着无法像创业之初那样小成本尝试的难题,更别说调整新的模式了。

这是一些被我们熟知并经历过朝阳和风暴后存活下来的企业,但也有很多创业公司还未曾听过,就被互联网所吞噬,所以还是那句话,先解决好变现,再去做梦。

(二)精益生产到底害了多少人

精益生产这个概念的提出帮助了很多人,也坑害了很多人。人性驱使我们喜欢不劳而获,想要用最小的成本获得巨大成就,但这恰恰会将阻挠事物的正向发展。

在实行产品MVP的过程中,我们提倡的是有效的最简解决方案,而不是无效的最简解决方案。要通过对自己所在做的产品进行评估,来判定具体要投入多少的成本,才能进行有效的产品可行性验证。

如果产品是一个协调多边资源的产品,就要意识到自己要投入更多的人力,而不是一味的追求精益生产,节约成本,导致无法有效验证产品MVP的可行性,最终会错失好的产品点子 。

(三)有了mvp就万无一失了吗

mvp解决的是用逻辑思维和理性分析解决不了的问题。

前期产品的逻辑思维和理性分析也很重要,具体包括:验证产品逻辑、市场规模、需求频次、变现模式等。如果这些没有做好,即使mvp取得了成功也无法保证产品的持续性和规模性。

我们这里拿果壳网推出的分答来举例:

分答是一款付费问答的产品,用户可借助平台向大v,专家付费提问,也可以花一元偷听别人的问题答案。

产品早期就充分利用了微信H5和微信公众号快速验证了产品,遵循了MVP的原则,在成本可控的范围呢,迅速将产品推向市场,验证产品可行性,并获得了很好的市场反响。

但是,这股热浪来的快,去的也快,在分答成为独立APP运营不久后,很快就遇到了难题,用活跃度陡降。现在去APP里搜索分答,已经找不到原来的分答了,搜索结果为:在行一点(原分答)。产品经已转行为一款类似得到APP的知识付费产品。

为什么在已经验证可行性后还会出现这种问题呢?

笔者认为:是产品初期的需求分析不够充分,对于需求频次的预估过于乐观,付费问答的出现频次只能算作一个功能,撑起一个产品还是有些牵强。

提出问题本身对于用户来说是有一定成本和难度的,知乎社区里看问题的人一定远远多于去问问题的人。而提一用户愿意付费的问题和提问题相比更是一个低频的需求。前期用户的热情是由于新鲜感和明星效应,一旦热情褪去产品就会遇冷。

写在最后

产品MVP不仅仅适用于从零到一的全新项目,也适用于在已有产品中增加新的功能模块。合理运用好产品MVP,小步迭代,快速试错。

用正确的方式做事会让我们离成功更近,希望可以帮助到在创业途中的,或者在公司努力拼搏的产品人。

 

本文由@牛奶 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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