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资讯 > 融资并购 > 云集上市:会员制社交电商的探索与持续
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云集上市:会员制社交电商的探索与持续

原创 时间:05-09 16:37 来源:玄马科技

摘要:玄马基地是一个集众智、汇众力,开源、开放的资源对接平台,以创客创新及创业发展为目标,为创新创业提供技术培训、产业链资源对接,线上线下的产品展示、推广等一站式服务。


北京时间5月3日,中国会员电商第一股云集在美国纳斯达克正式挂牌上市,股票代码为YJ。开盘价13.42美元,较11.00美元发行价涨22%。专家表示,云集上市对社交电商企业有标杆意义。社交电商未来想象空间很大,但会员制电商未来能否保持高速增长仍是未知数。


创新型电商">社交电商呈现上市热潮

近年来,社交电商概念备受巨头们的关注和资本的青睐并呈现出上市热潮。继有赞、拼多多、蘑菇街、微盟、如涵之后,5月3日,又一家创新型社交电商平台云集实现赴美IPO。公开资料显示,云集成立于2015年5月,由淘品牌“小也香水”创始人肖尚略在杭州创办云集(曾名“云集微店”)。


招股书显示,云集微店的付费会员从2016年90万增长至2018年的740万,云集微店上的会员用户占总用户的比例为31.90%,高于京东、唯品会等电商平台。快速成长背后,是基于社交网络下的三级分销模式所带来的快速流量裂变。据业内人士介绍,云集最早的模式是,每年交纳365元的“平台服务费”才能成为云集微店的店主,店主可邀请新店主加入,达一定数量成为“导师”,团队人数达到1000名,可升为“合伙人”,邀请新店主加入消费后,“合伙人”和“导师”都可获得返利。但这种分销拓展用户的方式在业内饱受诟病,并一度被质疑为传销,云集微店因此在2017年收到来自监管部门一张高达958万元的罚单,并被微信封杀。之后,云集调整了推广模式,将用户分为免费VIP用户和钻石用户,主打会员制,将分销模式控制在三级以内,避免了《禁止传销条例》制裁。

网经社-电子商务研究中心主任曹磊认为,云集快速增长的关键在于发掘了社交电商里新赛道,走出了一条有别于常规社交电商的独特模式“会员制电商”。“供应链、精选商品、用户粘性高、社交裂变都是其快速发展的优势。”

社交电商未来想象空间大

社交电商领域近年来呈现出巨头入场,中小玩家纷争的局面。目前,京东拼购、苏宁拼购、贝店、网易推手、微选、云品仓等纷纷介入。社交电商已成继传统平台型电商、自营型电商外,零售电商行业不可忽视的“第三极”新锐力量。社交电商赛道拥挤,会员电商的模式具备一定的竞争优势。“在我国消费升级的背景下,‘会员电商’这一在西方发达国家流行多年的概念已悄然在国内率先开花结果。近两年来,阿里、京东、网易考拉、唯品会等电商纷纷推出了自己的付费会员系统。会员电商的前景值得期待。”曹磊表示道。


电子商务研究中心主任曹磊认为,云集采用的分销模式已经成为许多电商的“标配”。虽然云集目前的层级不太会涉嫌传销,但云集依然无法保证微商团队的种种“越界”举措何时会将自己拉入传销、虚假宣传的泥潭。浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟律师表示,云集上市对社交电商企业有标杆意义。未来,社交电商的玩法可能会更加多样化,想象的空间很大,市场空间也很大,但电商会员分销模式的玩法上虽然有所创新,但离不开零售本质,未来能否继续保持高速增长,还有待市场考验。

会员制的深耕与考量

会员成为云集业绩的主要贡献者和增长动力。根据招股书,截至2018年12月底,云集平台付费会员(即购买礼包或通过付费方式享受批发价的会员)的数量累计740万人,在三年内实现了付费会员数量翻三番。另外,云集2018年66.4%的GMV来自会员购买。


但社交依然是云集的底色。如同云集CEO肖尚略曾在内部信中指出,“会员电商同样是一条新赛道,也将是未来‘社交电商’的主流形态。”显然,云集对会员制的运营是基于社群和社交的。

这也是云集的优势,线上平台流量消逝,获客成本日益昂贵,直接起步于会员电商的平台都面临着一个最大的难题:获客。拍视频、写长文、花钱买推广,获客手段五花八门,却难有成效。不同于其它会员电商平台,会员数量是云集面对供应商的谈判筹码,意味着有更大话语权。

同时,通过社交导入的740万用户,云集能够拿到足够低的批发价,反馈至C端,就是会员价。


会员制带来的正反馈一旦确定,旋转的车轮则不会停下。但留住更多会员,并不是一件简单的事。

供应链的改革贯穿了中国线上零售高速发展的整个过程,不是一朝一夕的事。张铁成描绘过电商发展中供应链管理方式的变化路径:最初是搜索电商,供应链完全开放;后来是B2C搜索电商,平台管控供应链;再后来是C2C社交电商,将商品搜索变成了社会化推荐,但供应链仍然开放。这个过程被业内人形容成电商1.0、2.0和3.0时代。电商4.0时代则是去中心化,赋予个体资源,使个体成为一个平台。


现在云集想要做电商4.0。肖尚略认为,电商4.0时代,云集要做对供应链要求更高的电商平台,管控供应链可以让社会化推荐更加有效。

新模式对供应链的要求更高,云集也需要更长时间的深耕。

付费的成本与获客

另一方面,不可忽略的是,付费会员在国内刚开始发展,付费相比免费行为门槛更高,涵盖的消费人群范围存在局限性,实现爆发式增大的难度大。

付费会员能留住用户,背后存在着巨大的成本。

值得一提的是,亚马逊推出Prime会员后,共进行了三次会员提价。2014年,亚马逊年度会员费从79美元提价到99美元,服务内容增加了无限音乐、无限图片储存和部分地区免费当日达。2018年1月,亚马逊月度会员费涨至12.99美元,同年5月其年度会费涨至119美元,服务内容扩增了免费当日达、Prime视频、无限音乐播放、图片储存和阅读体验。


亚马逊提价的主要原因,是服务内容和物流费用的投入。虽然亚马逊现在已经实现了依靠会员费支撑营运,但其投入依然在持续。

2018年4月23日,云集曾对外部宣布拿到1.2亿美元B轮融资。当时肖尚略在接受采访时表示,融资将用于三个方面:第一,提升用户体验。未来投资一些合作伙伴,以50公里、100公里为范围建卫星仓,优化成本和提升用户体验。第二,做自有品牌。用砸大单的方式跟OEM工厂合作。第三,投资新品牌。不是简单的渠道覆盖,而是新品牌覆盖老品牌。这些投入的部分成果已经写在了云集的招股书中。


但云集目前尚未盈利,根据招股书,2018年云集总收入达130.15亿元,相较去年64.44亿元,同比增长101.97%。净亏损为5630万元,去年亏损1.06亿元,亏损减少46.87%。

招股书中还提到,云集本次IPO的融资资金将主要用于拓展公司业务运营、建设技术基础设施,以及提升平台的服务能力。

快速的奔跑意味着不断地投入,亏损在平台高速发展阶段不可避免,但随着规模的扩张和时间的力量,会员制将继续改变云集。

玄马基地

玄马基地是一个集众智、汇众力,开源、开放的资源对接平台,以创客创新及创业发展为目标,为创新创业提供技术培训、产业链资源对接,线上线下的产品展示、推广等一站式服务。


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云集上市:会员制社交电商的探索与持续
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2019-07-13 16:30:10
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