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资讯 > VR/AR > SalesWhale完成A轮530万美元融资 将人工智能引入销售和营销
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SalesWhale完成A轮530万美元融资 将人工智能引入销售和营销

时间:04-24 11:55 阅读:4145次 转载来源:VR日报

  新加坡初创企业SalesWhale宣布了一轮价值530万美元的A轮融资。SalesWhale利用人工智能帮助营销人员和销售人员获取潜在客户。

  此次投资由Monk ‘s Hill Ventures牵头,Monk ’s Hill Ventures是一家专注东南亚的公司,在2017年主导了SalesWhale的种子轮融资。现有投资者包括格力投资、Wavemaker Partners和Y Combinator。没错,SalesWhale是少数经过YC筛选的东南亚初创企业之一。

  SalesWhale自称为“对话式电子邮件营销平台”,它使用人工智能驱动的“机器人”来处理电子邮件。在这种情况下,它的数字员工是为营销潜在客户而培训的。这意味着既要处理安排会议和协调工作中的琐事,也要更积极主动地参与吸引新老客户的工作。

  当我们上次在2017年报道这家初创公司时,它只有6名员工。首席执行官Gabriel Lim在一次采访中解释说,两年过去了,这个数字已经增长到28个。该公司正在通过A轮融得的资金实现更多增长,Lim预计员工人数将超过70人,SalesWhale正在考虑在加州开设办事处。这个地点主要是为了扩展新的业务,增加对现有客户的沟通和支持,这些客户大多位于美国。其他员工将负责加强与第三方平台的整合,特别是销售和企业服务。

  

 

  在过去的两年里,SalesWhale也经历了转变,从以初创公司为目标客户,转向与中端市场和企业公司合作。SalesWhale的“数百”名客户包括招聘公司Randstad、教育公司General Assembly和企业服务事业部Unit4。 由于它增加了服务的复杂性,因此收入从最初的每座39美元至99美元跃升至企业客户每月超过1,000美元。

  虽然人工智能对许多人类工作岗位构成(真正的)威胁,但SalesWhale却站在了这个问题的对立面,因为它实际上帮助人类员工完成了更多的工作。也就是说,SalesWhale的服务可能会陷入一堆(或电子表格)线索中,而这些线索是人类员工没有时间接触的,因此,我们可以开始接触符合条件的线索,并把它们发送给现实中的同事,让他们继续跟进。

  “很多潜在的线索不会被现有的团队所触及”,Lim说道。

  但当Saleswhale的销售代表参与进来时,他们通常不会被认为是机器人。

  Lim在一次采访中开玩笑说:“顾客们常常非常确信他们在和一个人聊天,这个人正在发送邮件、pdf文件和安排会议,他们会说一些类似“我希望有一天能过来看看”之类的话。”

  “事实上,很多时候,销售团队都会将(SalesWale支持的)销售助理称为真正的人类同事,”他补充道。

  题图出自:techcrunch

声明:本文由VR日报企业号发布,依据企业号用户协议,该企业号为文章的真实性和准确性负责。创头条作为品牌传播平台,只为传播效果负责,在文章不存在违反法律规定的情况下,不继续承担甄别文章内容和观点的义务。

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