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华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

时间:04-19 03:10 阅读:23729次 来源:科技猎

  当一部国产手机售价卖到3800元以上时,恐怕所有人都会认为选用最高规格的UFS 2.1闪存应该是“理所应当”的事。

然而事情真的是这样的吗?

华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

   混用低端,华为P10深陷“闪存门”

近日,有网友爆料称华为在闪存规格上存在“缩水”现象。表现为不同批次的华为P10手机,在使用AndroBench对闪存进行跑分时,持续读取测试出现了700MB/s、500MB/s、200MB/s三档结果。

如此巨大的差距,已经超脱了元件体质上的差异,网友们开始怀疑华为是否使用了更低规格的闪存。

华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

  经过进一步对闪存信息进行分析,这三种不同测试结果所对应的闪存规格分别为UFS 2.1、UFS 2.0、eMMC5.1闪存。 可见,华为P10所搭载的闪存,确实存在高中低档“混用”的情况。

“花了同样多的钱,凭什么我的闪存比别人的差?”

华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

随后网友又爆料,华为P10不仅在闪存上存在“混用”状况,在运行内存上也存在高端LPDDR4内存与低端LPDDR3内存混用的情况。

前些天华为微博抽奖造假、P10手机屏幕取消疏油层事件的风声未过,这边高低端内存混用的“闪存门”又闹得沸沸扬扬。

  新账旧账下, 对于华为疑似“偷工减料”的行为持续发酵,一时间将华为推到了舆论的风口浪尖。

敷衍公关,下线软件欲盖弥彰

面对舆论的质疑,华为立刻对于P10手机中涉嫌闪存缩水现象进行回应(全文见文末附),文中用极其官方的语言说了这么几件事:

l 华为与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作,共同保障产品品质及用户体验,同时也是为了保障供应的稳定。

l 手机是否流畅不光是内存和闪存决定的。

l 跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能,不符合用户的真实使用场景。

l华为在软件系统和硬件系统综合设计和优化上,投入了大量人力和物力,进行深度优化和技术研发,使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。

在这份公关文档中,华为大谈在手机致力于提升手机实际场景下的用户体验,以及为成为全球消费者喜爱的品牌做出的努力,却对不同规格闪存混用的问题只字未提。

简单回忆一下,如此标榜自己品牌使命且不诚恳认错的公关口吻,与去年年末三星Note7“爆炸门”事件颇有几分神似。

然而真的如华为所言,“与业界多家优秀的闪存供应商合作,共同保障产品品质及用户体验”吗?

事件曝出后,笔者翻阅了华为官方网站,发现对于华为P10的描述中,华为并没有提及使用UFS 2.1闪存,却在华为Mate9的介绍中发现相关描述。

华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

根据华为官网对于麒麟960芯片的中文介绍中,只谈到UFS2.1比上一代技术提升100%,而对比对象却含糊不清,而在英文官网介绍中则指明参照的是eMMC 5.1。

也就是说,使用最高端UFS2.1闪存的华为P10,读写速度要比最低端的eMMC5.1至少快上一倍。

而在实际体验中,由于目前手机性能日益强大,不过细算下来打开大型应用还是会有几秒钟的差距,安装软件时耗时差距则更为明显。

就连华为官网都已承认UFS2.1与eMMC 5.1存在巨大差距,又怎能保证与多家供应商保证相同的用户体验呢?

华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

令人哭笑不得的是,虽然华为P10可以用“没有提到使用UFS2.1”强行洗白,但很快有Mate9用户发现,官网宣称使用UFS2.1闪存的Mate9,竟然也涉及闪存混用的问题。

为了避免事态的进一步发酵,华为还在自家EMUI应用商店火速下架了闪存检测应用AndroBench,然而这种做法更加让人觉得华为在处理“闪存门”中表现得做贼心虚。

华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

   “华为欠用户的,不是一个声明,而是一个诚恳的道歉。”

为了省钱,还是被供应链卡住脖子

那么华为冒着“偷工减料”的嫌疑,选择混用闪存,为的又是什么呢?

其中一方面,是供应链问题,目前全球领域内,有能力生产UFS 2.1闪存的目前仅三星一家,而三星自家Exynos8895和代工生产的骁龙835都是内嵌UFS2.1闪存,全球供应链十分紧张。为了赶在三星S8和众骁龙835机型上市前抢占市场,用供应充足的闪存“以次充好”,是华为选择的权宜之计。

华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

而驱使华为这么做的另一方面是成本。据知情人士透露,按照手机BOM成本推算,相比昂贵的UFS2.1闪存,使用较为低端、也更加廉价的eMMC5.1闪存,每台大约可以降低约30元左右的成本。虽然每台手机30元看上去不多,但按前代华为P9手机1200万的销量计算,大约可节约3.6亿元成本。

然而无论是减缓的供应链压力,还是节约下来的成本,在笔者看来,恐怕都难以弥补华为因“闪存门”失掉的用户的信誉与口碑。

有上限、无下限的国产营销

事实上,不止华为一家,很多国产厂商对自家产品的宣传中,向来存在着“有上限、无下限”的问题。

华为P10为例,在产品上市初期的首批产品中,所有手机全线使用最高端的UFS2.1闪存,这些机器不仅用来销售,更有相当一部分被用来当做媒体的评测机、以及展示机。

于是乎在媒体的评测中,但凡提到P10的闪存规格,被广而告知的只有作为“上限”的UFS2.1。然而随着媒体评测关注热度降低,进入稳定出货期的华为开始追求利润与出货,所以就开始使用性能低2-3倍的eMMC 5.1闪存了。

所以对于大多数媒体来说,用来评测的手机多是厂商千挑万选的;然而到了消费者购买时,买好买坏就全凭运气了。

华为P10深陷“闪存门”,爱国情怀加持就能有上限、没下限?

  厂商失掉的“下限”,不仅是硬件参数,还有商业道德。


笔者不禁想到同仁堂的一则古训:

炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力。


再看同被人们视为“国产骄傲”的华为,如今却被“闪存门”困扰,不忍让人感到一阵唏嘘……



附:华为对于闪存速度差异问题的回应(全文)

  作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司,华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作,向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10 / P10 Plus闪存选用问题,我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作,共同保障产品品质及用户体验,同时也是为了保障供应的稳定。   

      一部手机的体验是否流畅,不是单纯由某个单一部件性能决定的,而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来,华为投入大量人力和物力,对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发,以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。

       过去很多年,业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能,但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样,用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能,也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知,更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念,依据真实的用户场景模型,对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质,信赖华为品牌。


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