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铸剑为犁:风险投资人闯进了产品经理的武器库

时间:03-23 11:43 转载来源:明照资本

导语:产品经理一说最早来源于“宝洁”,腾讯、微信、阿里的崛起,也使互联网产品经理变成了国内一大热门职业。与VC相类似,同样是聚焦在市场、竞品、公司、产品,那么VC在日常工作中能否借鉴互联网产品经理的方法理论?本文,将简述几个做竞品、竞争分析的方法理论来讨论,以供抛砖引玉。

首先,产品经理在做竞争分析时主要会用到哪些分析工具呢?在深入研究分析竞争对手的方法之前,让我们首先看一下竞争对手分析的内容和原因:

了解产品的位置-研究竞争对手有助于了解产品在市场中的位置,分析和比较功能,价格,预测收益等方面。

无需关注所有竞争对手-实际上,无论如何都无法与所有直接和间接竞争对手保持同步。当我们缩小范围时,我们可能会发现市场中的一小部分公司要么已经占据了大部分市场份额,要么是在特定细分市场中与我们直接竞争。

有价值地指引-通过竞争分析,我们的目的是知己知彼百战不殆。通过竞争分析,我们更应该沉下来思考如何吸引到消费者。

现在,让我们看看一些可用于分析竞争对手的常用工具:

SWOT分析

SWOT分析可能是研究和比较竞争对手的传统方式之一。虽然可能是一种较旧的方法,但SWOT现在仍然适用:

优势:赋予公司竞争优势的特定特征和属性。例如,有人可能会说,设计,品牌,忠诚的客户群和创新是Apple的关键优势。

弱点:降低企业竞争力的特定特征和属性。例如,负债率和在线形象使得当今许多零售商无法与亚马逊有效竞争。

机遇:可为企业创造新的竞争力的有利情况或情况。例如,考虑进入新的地域市场,新的客户群或新的产品机会。

威胁:可能妨碍公司竞争能力的不利情况或情况。例如,我们预计“英国脱欧”会阻碍英国公司吸引有才能的新员工或在全球范围内开展业务。

卡诺分析

这种方法在从客户的角度来看竞争时非常有用。了解我们目标市场中的“基本需求”和“竞争对手”将有助于理解:

产品的位置-了解产品在客户期望中的位置。

哪个战场是否可以选择-我们想在哪里玩,我们会玩什么?我们是否乐意专注于特定的领域,或者我们是否希望专注于更加未知的领域?

潜在的产品机会-改进或全新产品的机会在哪里?为什么?

商业画布-Lean Canvas

目前,Ash Maurya的“Lean Canvas”是非常受欢迎的分析手段。能够帮助大家了解自家产品和市场。此外,也可以用来做竞争分析。例如,X和Y公司的主要渠道是什么?国内现在有Ash Maurya撰写的专门介绍商业画布的书籍,其中对各个子版块的介绍非常的详细,以及有恰当的案例进行说明。

客户访谈

VC一般对客户访谈会集中在既定产品或公司的上下游客户中。但是产品经理会更侧重下游客户对客户的看法、选择上。为此衍生出来很多方法,比如说Blind Testing等。如果大家对此感兴趣,可以自行拓展,在此不做过多陈述。拓展链接:www.bloncampus.com/columns/fundamental/why-blind-testing-is-important-in-product-research/article7976927.ece

五力分析-Five Forces

这个分析方法主要是用来分析市场吸引力,五力是由密切影响公司服务客户及获利的因素组成的。任何力量的改变都有可能吸引公司进入或退出。五种力量分别指购买者的议价能力、供应商的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力和现有竞争者的威胁。

其中现有竞争者的威胁是五力中最为重要的一个。供应商的议价能力会影响行业的竞争程度,可以通过改变产品的价格、质量、开拓新的服务项目来影响行业。如果供应商的集中化程度高、产品差异化程度高、转换成本比较高,那么其议价能力便会强。购买者的议价能力取决于购买者与企业之间的侃价杠杆和购买者对价格的敏感程度。

我们在写这篇文章的时候,看到有很多人提出一个疑问,五力模型是否还适应现代商业的竞争分析。答案是,五力模型只是一个基本框架,为行业分析、企业分析提供了一个通用的结构。对于大多数行业,尤其是新兴行业,都存在五力之外的新要素。比如说动物保护组织对于需要进行动物实验的行业以及时尚行业的影响,政府管理、地方势力等隐形力量。所以,大家在做实际分析过程中,对于五力模型的发展和完善是完全有必要的。

如何问问题?五个Why+苏格拉底式提问

5 Whys是一种迭代疑问技术,用于探索特定问题背后的因果关系。该技术的主要目标是通过反复问问题或者问“为什么”来确定根本原因或缺陷。每个答案都构成了下一个问题的基础。名称中的“5”源于对解决问题所需的迭代次数的轶事观察。如下是一个例子。

车辆无法启动。(问题)

1. 为什么?-电池没电了。(首先为什么)

2. 为什么?-交流发电机无法正常工作。(第二个原因)

3. 为什么?-交流发电机皮带断了。(第三个原因)

4. 为什么?-交流发电机皮带远远超出其使用寿命而未被更换。(第四个原因)

5. 为什么?-未按照建议的服务时间表维护车辆。(第五个原因,根本原因)

如果提问者对于五次提问之后的结果仍不满意,可以进一步提升到第六,第七或更多次的提问。当然,这个方法有他的短板,所以有一些产品经理也喜欢用苏格拉底式的提问,这里不再拓展了,有兴趣的朋友可以自行搜索。

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