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资讯 > 干货 > 为什么你定的制度最后形同虚设?
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为什么你定的制度最后形同虚设?

时间:03-24 09:25 阅读:23650次 转载来源:36氪

摘要:编者按:本文来自微信公众号“混沌研习社”(ID:dfscx2014),根据王刚(著名早期投资人、滴滴出行天使投资人)在混沌研习社的课程内容整理而成;36氪经授权发布。明明定了详细的管理制度,为什么总有员工顶风作案、以身试法?是我们规则定得不够详细,才会让大家认为有机可乘吗?事实可能恰恰相反。原阿里高管、天使投资人王刚说,定制度的关键就两条,“在少不在多”和“没有特例必执行”。有特例的制度你就不要写,既伤害团队公平,又伤害你的权威。写出来的制度不被执行,比没有制度危害还要大。百人团队管理是创业者的一个坎儿。

编者按:本文来自微信公众号“混沌研习社”(ID:dfscx2014),根据王刚(著名早期投资人、滴滴出行天使投资人)在混沌研习社的课程内容整理而成;36氪经授权发布。

明明定了详细的管理制度,为什么总有员工顶风作案、以身试法?是我们规则定得不够详细,才会让大家认为有机可乘吗?

事实可能恰恰相反。原阿里高管、天使投资人王刚说,定制度的关键就两条,“在少不在多”和“没有特例必执行”。有特例的制度你就不要写,既伤害团队公平,又伤害你的权威。

写出来的制度不被执行,比没有制度危害还要大。

百人团队管理是创业者的一个坎儿。

为什么?因为创业早期人员构成非常简单,你擅长技术,我擅长产品,大家朝着一个目标冲锋陷阵就可以,几乎不需要管理。

再有问题,领导者可以一对一地搞定。团队总共那么几个人,不可能同一天一起闹情绪,一个礼拜安抚一个,都来得及。

但是当你面对一个百人团队,你再用一对一的方式去搞管理,还来得及吗?

百人团队至少应该有两个层级,从将到帅,是领导力的一个坎儿

你要给100个人搞一对一,你原先的10个下属就要恨死你了,那是他的兵。

这个时候,我们管的不是兵,而是将。将兵和将将有本质的区别。

你的手不能伸得太长,但是你可能又不善于将将,为什么?因为你原来就是个将。

帅才能将将,你原来是个将,跟兵讲话你说得很通,跟将讲话,你就不一定讲得通,因为他跟你是一样的,但是你还不知道怎么去领导他。

从将到帅,是领导力的一个坎儿。这个坎儿在于公司规模的扩大,所带来的管理方式上的转变。

管理百人团队的关键在于定制度,定制度的挑战在于少而必执行,有特例的制度就不要写

当你有一百个人的时候,就要写制度了。定制度的挑战在于什么地方?在于少而必执行。

我们今天定制度最大的问题是在于说,我们会去制定一个完美的制度,因为我们觉得写得不完整就不完美,对事情的思考也不系统。

所以你会看到我们很多大公司会写一个大而全的制度,比如说定个35条。

定了35条制度以后,假如员工违反了,要不要处罚?

处罚,你有100个人,每个人35个节点,一天3500个节点,你处罚去吧。监督都来不及,监督来得及,处罚也来不及,对不对。

不处罚,久而久之,制度形同虚设。这是我们很多创业团队在管理上面对的问题。

不能被严格执行的制度就不要写,起码你的权威还没被破坏。

有一个原则老板没说,员工触犯了,没问题。老板说了,没处罚就有问题。老板说了,处罚你不处罚他,问题更大。

所以定规则就两条,在少不在多,必执行,就这两条。

一条高压线就能让所有员工紧张,你的任务不是让员工知道他为什么要紧张,让他紧张才是你要的

比如我们今天现场课堂就定一条,说“现场在座的,身体前倾,小于90度的,算正确。大于90度的,就罚款,不罚多,就2000。”

就定这一条,其他的不用定。你就会发现,今天在场所有人会听得格外认真,而且很多人会做笔记。

先把高压线列好,碰了就死人。一条高压线,就能让所有员工紧张。

这个制度拎的是什么?拎的是大家的紧张感。你的任务不是让员工知道,他为什么而紧张,让他紧张,才是你要的。

如果你列个35条,他记字都要记好几百,怎么记得住呢,记不住。

所以这里我讲的百人管理的挑战就在于,制度化的管理,而制度化管理的精髓就是少而精,在于必执行,没有特例。

有特例的制度你就不要写,既伤害团队,让员工觉得不公平,又伤害你的权威。

没有价值观的千人团队,是一群乌合之众,你会被你自己绊倒

千人的公司,我觉得是做企业文化最好的时候,说白了再不做就来不及了。公司几百人的时候再不做文化,这就是一个没有文化的公司。

一个没有文化的公司如果做到一万人,那就是灾难,是一群乌合之众。因为内部会有N多的声音,你是被自己给绊倒的。

价值观是什么?就是在任何场合,我们所有的员工都要非常清楚,我们能做什么,不能做什么,我们倡导什么,不喜欢什么。

你会发现有的时候,潜规则比明规则还管用。当眼前利益跟公司长期利益相矛盾,员工要犯错误的时候,价值观会是一把利器,它形成每个人心里的红绿灯,让大家知道什么地方应该红灯停,绿灯行。

当你的公司有这些潜规则,你会发现很多事情都很顺畅,因为制度没法面面俱到。

所以我们现在去看一家公司,如果它的老板和HR,张口闭口都讲价值观,你放心,这家公司的管理不会出大问题。

每个人早上8点都像打了鸡血一样地来报道,到月底就发现金,又有精神层面的追求,又有物质奖励,这样的公司肯定靠谱。

一家公司有没有后劲,和企业老板对文化重不重视有很大的关系。我在看公司的时候,非常重视这一条。

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