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一小时闪赔 乡村医生项目完成首笔意外险赔付

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复星集团 2019-03-02 07:04 抢发第一评

转载自:复星基金会

2018年10月17号晚上,张荣登大夫走在村里的小路上。

冬天,张医生在行医路上

身为紫阳县毛坝镇核桃坪村卫生室的一名村医,他已经工作17年了,今天又是每个季度对全村村民随访的日子,结束之后,他正准备返回村卫生室。

张医生为村民检查

光线有点昏暗,道路也很崎岖,在这条路上,张医生一脚踩空,不慎掉入了5米深沟……

摔得很严重,医药费让张医生犯了愁

张医生马上被送入卫生院,但因为摔得很重、当地治疗条件有限,只能转诊到县医院就诊。

经过医生诊断,张医生腰椎骨折L1、右内踝骨折、右外踝骨折、头皮裂伤、全身多处软组织损伤,经鉴定伤残等级为9级,伤情颇为严重。

张医生在医院治疗了15天,但这场意外产生的医药费用让张医生犯了愁。自己也是上有老下有小的一家之主,医药费用让一家老小都犯了难。

乡村医生项目首笔保险理赔案诞生

正在一筹莫展之际住院期间,张医生想到了自己有一份人身保险。5月份,复星基金会在组织全县村医培训的时候,为村医买了人身意外保险。张医生突然燃起一丝希望,或许自己的情况可以呢。

抱着这个希望,2018年10月24日,张医生拨通了驻点队员许梦飞的电话,询问自己的情况到底适不适用这个保险。

也许是听到了张医生话语中的急切,队员许梦飞说,“张医生,您先别急,我马上帮您联系保险公司问下。”

保险公司反馈表示,保险理赔需取得县里开具的伤残鉴定书。张医生出院之后,梦飞同学第一时间陪同张医生到县里的陕西安康秦巴司法鉴定所进行鉴定。鉴定书1月25日发出,2月25日所有材料搜集齐。

2月25日下午三点,复星保德信收到张医生的理赔申请材料,当天下午四点,此次理赔顺利结案,理赔款已打入张医生账户。值得一提的是,这是乡村医生项目首笔保险理赔案。

为了表达感谢,张医生还送来了锦旗。

说到自己顺利拿到2万元,张医生很是感动,他说要是没有队员的奔前走后,要是当初没有收到这份赠送的保险,自己一年多的收入就没有了,家里还有两个孩子呢,进医院的那一刻真的不知道怎么办。

一个小时的高效理赔是所有环节共同协作的成果。

它离不开复星基金会发起的乡村医生健康扶贫计划,免费提供超过10亿元的意外险保障;

它离不开专人对接的扶贫队员,指导医生如何填写意外保险单、收集材料进行赔付;

也离不开该项目为覆盖地的乡村医生开通的绿色通道,做到第一时间处理村医的需求。

这个理赔案说平凡,它也很不平凡

作为项目首笔保险理赔案,它见证了历史

这个理赔案说不平凡,它也很平凡

以后还会有第二例,第三例……

复星用实际行动真正地践行了守护村医的诺言

队员感想:

经过这件事情能看到我们这个扶贫项目,真真切切地帮扶到了村医,让他们外出出诊人身安全有所保障。希望以后会有更多的社会力量参与到乡村医生健康扶贫项目中。

  ◆    

2017年,在国家卫健委的指导下,复星保德信参与了由复星基金会发起的乡村医生健康扶贫计划。除了为乡村医生免费提供总保额超过十亿元的意外险保障外,复星保德信建立了乡村医生意外险专属后台系统,实时掌握全国各地每位乡村医生的承保情况;并由专人对接各地乡村医生与扶贫队员,指导乡村医生填写意外险保单、收集相关材料;同时也为项目覆盖地乡村医生开通绿色通道服务,第一时间处理村医需求;并向陕西省子洲县派驻扶贫队员开展对口扶贫工作,通过产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫等多种形式助力对口县脱贫。

为配合国家健康扶贫工程,在国家卫生健康委指导下,复星基金会、《健康报》社、中国人口福利基金会等联合启动“健康暖心——乡村医生健康扶贫项目”。项目旨在为贫困地区培养并留住一批优秀的乡村医生,提升基层医疗卫生服务能力和可及性,使农村贫困人口基本医疗得到保障。项目包括“五个一”工程:开展一项乡村医生保障工程、推出一个健康扶贫慢病签约服务包、救助一批大病患者、组织一批暖心乡村医生评选、升级一批智慧卫生室。

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