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回头率高达56%、5年营收1个亿,这家企业为何这么牛?靠的就是这3个秘诀

原创 时间:01-23 13:40 来源:猪八戒网

摘要:从最初的“游击队”模式只能接散单,到员工30多人营业额过亿,钟盖花了5年的时间。说起创业成功的原因,他说有3个秘诀。

毕业于全国知名的四川大学,3年时间成为4A广告公司的策划总监,年薪超30万……这样的履历是很多人向往且为之奋斗的。

然而拥有这一切的钟盖却毅然辞职,返回故乡成都自主创业

从最初的“游击队”模式只能接散单,到员工30多人营业额过亿,钟盖花了5年的时间。说起创业成功的原因,他说有3个秘诀。

放弃30万年薪回乡创业,创业草根每月“游击队”式接单

2010年6月,大学刚毕业的钟盖与其他很多年轻人一样,向往一线的发达城市。于是通过校园招聘,他来到了国际商贸中心之一的广州,在一家4A广告公司入职。通过自己的努力,钟盖一步步成为策划总监,年薪超过30万。

可钟盖并没有满足于此。工作中积累的经验使他相信,企业对创意和营销的需求会越来越大,他渐渐萌生了自由创业的想法。真正坚定了钟盖创业想法的是2013年兴起的“大众创业,万众创新”的互联网浪潮。

关注中国经济发展的诺贝尔经济学奖获得主埃德蒙德·菲尔普斯曾提到,“如果大多数中国人,因为从事挑战性工作和创新事业获得成就感,而不是通过消费得到满足的话,结果一定会非常美好。”钟盖意识到大众创业即将成为时代的潮流,跟着潮流走应该没错,于是他辞掉了广州的工作,回到成都,开始了自己的创业之路。

钟盖找到一个志同道合的朋友作为合伙人,利用在工作中积累起来的资源,开始做起了业务。“当时就我和朋友2个人,靠我们已有的一些资源,凭自己的经验帮客户做策划、活动之类的,就像游击队”他笑着说。“后来随着单子多起来,我们才扩招人建立了公司。”

入驻猪八戒网三个月,交易额从几千做到十万

公司成立之后,团队扩展到了8个人。但钟盖还是延续着以前零散接单的模式,有时候月营业额能几万,有的时候一个单子也接不到,公司的经营非常不稳定。

猪八戒网的出现,彻底改变了匠派品牌的经营模式。“最初是朋友告诉我有这么一个创意交易网站,但猪八戒网以前一直招标投稿模式,所以一直没有入驻。在推出服务商模式后,我们意识这里将会成为中国企业服务的最大市场,于是在2013年9月份果断入驻。”

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刚入驻的匠派没有客户,于是钟盖就在需求市场闲逛,他发现了一个500元的品牌全案策划。“因为500元根本做不了全案策划,所以没有一个人投标,我就抱着试着沟通下的心态投了个标。”

经过电话沟通,钟盖发现雇主根本不知道什么是全案策划,也不知道如何去做品牌。本着义务讲解的心态,钟盖介绍了全案策划的整体概念,并告诉他如果想做品牌应该从哪些方面入手。雇主听后觉得获益匪浅,便选匠派中标并支付了500元“咨询费”。

这是钟盖在猪八戒网上成交的第一单,用时5分钟。

入驻的第一个月单子并不多,大部分是尝试性的投稿,一共只有几千元的交易额。但比起传统方式的零散接单,猪八戒网使匠派的整个运营模式更流程化。从接单到为客户策划方案到最后提交方案、执行方案,一切都井然有序、按部就班。“可以说是猪八戒网让我们变得更像一个公司。”

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匠派品牌的运营逐渐步入正轨。三个月后,匠派品牌月营业额就稳定在了每月十万以上。


创业五年营业额过亿,他的秘诀有三点

随后,钟盖的匠派品牌在猪八戒网一路高歌,成长为品牌设计类目前三的服务商,5年的累积营业额突破1个亿。对于如何取得如此骄人的成绩,钟盖说有3个秘诀。

秘诀一:流程化,提升公司运作效率

经过创业初期“游击队”式的运营模式,钟盖坚信公司一定要流程化地运转

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“猪八戒网很系统地梳理了整个流程和产业线,比如什么时候该做什么事情,团队该如何去筹划相关的事宜。”于是钟盖把线上的猪八戒平台当作公司的重心并对公司团队重新做了一个分工,安排了专职的猪八戒网销售、猪八戒网运营。“有了一整个服务团队,找对了方向和重心,公司一下就发展起来了。”钟盖说。

秘诀二:专业化,提升雇主满意度和回头率

对于设计来说,专业性是服务客户的关键因素。在钟盖看来,过硬的专业技术是匠派品牌获得雇主回头率的重要因素之一。通过匠派店铺页面可以看到,匠派品牌的回头率高达56%,好评率100%。“我们的专业水平在猪八戒网上可以说是领先的,同时我们也非常注重客户体验,所以说再把服务这一块加上,大部分客户的需求都能满足到,也能赢得他们的信任。”

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秘诀三:精准定位,瞄准中小企业

入驻猪八戒网5年,匠派品牌服务了超过五万个雇主,其中不乏贵州茅台、国家电网、中国移动这样的大型企业。不过钟盖却说匠派是一家专注于服务中小企业的品牌设计公司。“企业其实也有28原则,20%的大型企业,80%的中小企业。很多人都想去服务大公司,觉得钱多有面子,但其实80%的中小企业的需求更多。”

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(匠派为中国电信设计的海报)

就像钟盖印象最深的一次服务经历。客户叫“江中源”,是本地的一家传统企业。

2016年,这家公司通过猪八戒网找到匠派,希望能帮助他们打造自身的品牌。钟盖发现这家公司的产品基本功非常好,“天然”、“绿色”、“好味道”,所有消费者在乎的基因一应俱全,但缺乏自身的品牌与传播符号,这恰恰是匠派品牌最擅长的。

钟盖带领着他的团队为江中源策划了一整套品牌建设、包装方案,包括logo、包装设计、自媒体运营等方面,打造客户品牌的“网红基因“。经过这些年的合作,江中源从一家传统的农副产品加工企业,发展成拥有“江中源”、“盈棚”、“菜爽派”、“民福齐食”四大畅销品牌的休闲食品公司,在同行中销量领先。

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钟盖见证了江中源品牌建设从0到1的整个过程,这也更加坚定了他将公司的目标客户锁定在了中小型、成长型企业。

“我们公司的定位不像其他公司,专攻大客户,一味追求高大上。我们也与很多大品牌合作过,但是都没有做成案例向客户宣传。我们选择的案例更多的是一些真实、接地气的成长型企业,因为我们希望客户所见即所得,你所看到的东西就是你正好需要的、实用的、能在我们这里享受到的服务。”

钟盖始终认为运营一个品牌最重要的是找准自己的定位,找准突破口,最后回归产品,用匠心的产品为公司代言。这是他在帮助客户建立品牌时坚持的原则,也是他运营匠派品牌这个品牌的核心理念。

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