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资讯 > 小程序 > 美容预约系统
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美容预约系统

首发且原创 时间:01-03 14:01 阅读:2758次 来源:北京微景空间设计有限公司

摘要:预约小程序开发,找(易先生:133-3286-8884(微/电))(非平台方,玩家勿扰)三级分销app系统开发、挖矿app系统定制开发、O2O系统开发、区块链开发、挖矿奖励模式制度系统开发。

一、 美容院常见接待服务与销售问题—无预约与反预约:

(在巡店的情况中通常有这样两中情况:)

1、 人多为不一定有业绩,销售进度难把握:一天流水单的服务人数是20多名,但业绩只有几百块;又有一天流水单的服务人数只有10名左右,但业绩却上几千块;

2、 每天的接待量在某一个时候很集中,员工时间安排不合理,忙而无序,影响服务质量,容易得罪顾客;
二、什么是预约与反预约:

预约:指顾客每次做完护理后都主动提及下次护理时间与相关事宜。

反预约:指在顾客没提出下次到店时间或没有预约习惯情况下,由美容师,顾问(店长)在主动提及预约的时间,让顾客逐渐形成从而主动提出预约的习惯。

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三、预约与反预约管理的七大好处:

1、培养顾客预约习惯——提高服务质量、建立品牌信誉度;

2、合理安排员工工作量——稳定员工;

3、合理分配顾客给美容师——稳定顾客;

4、预约完成分层管理——员工、顾客分层管理;

5、有效提升床位流转——增加销售机会:

6、给销售的有序性争取时间——完成设计项目及话术。

7、及时返款、追款——提供再次销售机会;
小结:业绩是设计出来的,预约顾客是设计中的必要环节,使销售从被动转化为主动。

四、预约流程:形成预约机制:

现场预约(第一次结束时)—微信/短信预约(护理前一周或前一天,视顾客新老与配合情况)—电话预约(当天早上或前一天晚上均可)

五、预约方法:

1、现场预约—可促进顾客预约的自觉性

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