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身处十字路口,小程序开发者应如何应对?

时间:11-20 19:09 转载来源:人人都是产品经理

继支付宝和百度之后,今日头条日前也正式推出了小程序平台。

对于知名产品而言,所有小程序平台悉数进驻、照单全做,当然是不需要犹豫的;然而中小型小程序开发者,毕竟家里没矿,需要根据平台特点来做一番取舍。这种取舍的原则,在于小程序产品的现状以及几家新平台的特点。

一、明确自己的产品现状属于哪种情况

1. ToB还是ToC

小程序产品相当一部分是为现有的商户、平台、公众号、企业提供解决方案的,这类toB产品的特点是,必须具备直击甲方效率痛点的解决方案,成为甲方生产力或者服务的一部分。

常见的抽奖、打赏、缴费开票、群工具都属于此类。

在这个领域,如果你的产品和技术并没好到大家非用不可,则BD(商业合作)和地推能力也是你产品能力的重要构成部分。

而ToC类小程序则是直接服务于个人用户,通常以工具和内容产品形态出现,部分团队也会涉足小游戏。

这类产品聚焦个人用户的诉求,并结合平台的使用场景。

这类团队必须具备的一个核心能力,是策划各种通过对话、群、朋友圈来裂变扩散的增长手段,并规避平台监管打击。

2. 消耗流量还是产生流量

这一点与toB、toC的分类法有共通之处。依附于自带流量的商户和公众号,自然无需担心流量来源,同时需要承接甲方的流量转化,实现收入或客户留存等目标。

但消耗流量型小程序产品的缺点是难以凸显自身品牌,其生存能力完全取决于合作的甲方的实力。

而产生流量的产品,目前最应该留意平台是否提供流量扶植和独立入口,在各种触达用户的环节是限制还是支持,是否存在用户留存、裂变的场景。

3. 内容还是服务

提供内容的产品,较多依赖于分发机制,即如何让用户“看到你”;提供服务的产品,较多依赖于留存机制,即如何让用户“记住你”。

微信并没有小程序的主动推荐、分发途径,以小程序为载体的内容产品基本依赖于社交分发。

而具备服务要素的产品,如同公众号努力让用户加星标和置顶一样,也在努力引导用户添加到“我的小程序”,或者干脆引流至自己的App(如果有的话),以提升用户留存。

这类产品当前如果留存表现不佳,究其原因是真正的高频服务早已通过公众号和App圈走了用户。

二、了解几家新平台的特点和局限性

在当下,微信小程序之于产品创业者,如同微信公众号之于内容创业者:必须要有一个,但你需要自己绞尽脑汁研究裂变带来十万加。

我在2016年9月已有预测,即微信并不会给小程序流量支持。

两年过去,微信在小程序的裂变上管理思路也偏保守,同时,微信小程序的政策多变,用户活跃度极度不稳定。

根据阿拉丁小程序统计平台发布的报告,在今年8、9、10三个月,TOP 100小程序以超过30%的月替换率激烈变化,

我们把目光投向微信之外的几家小程序,他们的母平台,都拥有不错的流量和用户活跃度,相比微信,有为小程序开发者提供发展空间的潜质。

1. 百度

在推广小程序时,强调AI概念和搜索流量优势,但半年之后似乎没了下文,也尚未出现标杆产品。

搜索确实是用户对接小程序尤其是服务型、电商型小程序的大杀器,但百度的最大局限性是其账户体系没有顺利建立,对于服务触达用户,这是非常大的缺陷。

2. 支付宝

天生自带服务和商业属性。

具备芝麻信用和支付能力这两大优势,且紧贴各种消费、金融、民生类用户场景,算法分发与搜索分发相结合,也是服务型、电商型产品的理想合作平台。

今年9月份,支付宝成立了小程序事业部,并以10亿的创新基金扶植小程序开发者,在未来半年内逐步开放个人开发者的产品接入,值得服务型和toB型小程序重点期待。

3. 今日头条

上周末刚发布的小程序平台,优势在于推荐分发流量。通过算法推荐,推荐内容的同时也推荐小程序,在行业内第一次做到了小程序的主动分发。

小程序成为feed流中独立的资讯内容,对于新的产品尤其是内容型产品非常友好。

在未来,头条小程序有进一步打通字节跳动旗下其他产品流量池的潜力。

仅以头条加抖音这两大产品的用户量,已经足够让开发者心动不已。与支付宝比较的话,今日头条的分发机制,更加适合内容型和toC小程序。

在当下,微信小程序的基本盘相信大家已有判断。在百度、支付宝、今日头条这样的新平台,存在新的业务模式和机会。

开发者们当下无论在微信上是否顺利,都应该根据自身产品特点和团队的优势,来选择适合的新平台,以期扳回一局或扩大优势。

#专栏作家#

判官,微信公众号:panguansays,人人都是产品经理专栏作家。资深产品经理,知名科技媒体作者,领英产品专家委员会成员。拥有超过14年的产品、管理、创业经验,曾就职于中电赛龙、中邮普泰、播思通讯、快手等多家业内优秀企业,现为北京帅醒科技有限公司创始人。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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