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华为终端云服务测评:原来这也是提升手机体验的关键

ZEALER 2018-11-12 00:00 抢发第一评

提升手机体验的关键是什么?

颜值?性能?系统?或者,现在还要加多一项——终端云服务。

 

前段时间,华为发布了最新款旗舰手机:华为 Mate 20 系列,该机搭载不少新技术以及性能的升级,让手机在细致体验方面得到了进一步的提升。

 

我们经过连续一周的使用后发现,在提升这台手机体验的背后,也得益于华为终端云服务的加持。

 

我们所体验的华为终端云服务的功能主要是:华为应用市场、华为云空间、华为钱包(Huawei Pay)、华为天际通、华为智能助手、华为视频、华为音乐、华为阅读、华为主题。

 

那么,它们都是如何提升手机用户体验的?下面就来一一挖掘。

华为终端云服务所能带来的“云便利”和安全性

既然是云服务,首先第一点,当然是离不开“云”。

 

华为终端包括华为 Mate 20 等在内的设备都支持云空间的数据同步和备份,用户登录帐号并启动云空间服务后,当设备接入电源并在连接WiFi的情况下每7天就会自动备份设备内容,也可选择手动备份。

通过实测,我们发现包括照片、视频、联系人、信息、应用程序等都能实现备份。内置云备份的华为 Mate 20 Pro 在数据备份方面会比其他手机使用第三方应用备份的方式方便很多,可备份的项目更全面。

 

这其中主要有三个便利点:

1.数据随时存储云端,手机丢失或者文件意外删除,数据还能从云端恢复;

2.使用同一帐号登录其他设备,支持云空间数据的查看及信息修改,数据同步很便捷;

3.更换新设备时,支持备份数据的一键轻松恢复,比如我们使用一台新的华为 Mate 20 Pro 进行云备份的还原,包括图库、联系人、信息等数据全部恢复完整。

目前华为云空间为用户提供了 5G 的免费储存空间,如果你需要更多的云存储,可付费升级。其中,50GB 云存储包月费用为 6 元,与苹果 iCloud 是相同的价格。不过相比之下,华为云空间提供了更加丰富的付费方案组合,且首月支付只需 1 元,还是很良心的。

云空间不仅体现在数据云同步/备份的便利性上,还有安全性。为了提升用户数据安全性,系统内配备了帐号保护机制,同时在“云备份”方面还会使用电话权限标识设备,避免用户信息通过其他设备被盗取。

“云安全”方面,华为应用市场设置了四重安全保障机制,从源头上避免恶意软件、病毒等在设备内扩散。

为了验证这一点,我们特意在华为应用市场采用常见的关键字搜索了一番,包括最近迎合双 11 热点的“购物”,以及“聊天”、“视频”等的字眼,搜索结果都是主流、知名的正规应用,流氓软件(或疑似)没有发现。

而且我们注意到,几乎所有的搜索到的应用都会显示人工复检的标识,这表示是此应用通过了华为应用市场的人工复检检验。人工复检是华为应用市场的独有功能之一,是上架 APP 除机检之后的人工二次检测,这个步骤有点像自动化时代下的手工制作,在目前的应用类市场中并不常见,但却是最踏实最保障的做法。

 

另外值得一提的是,华为应用市场 9.0 版本还重新定义了应用展现形式,首页推荐的应用展示清晰直观,且推荐的应用都是比较生活化、常用的主流应用。

 

 

针对小朋友使用,华为应用市场还增加了“儿童中心”以及“教育中心”的模块,比如“儿童中心”有“听故事”、“学儿歌”、“玩游戏”;“教育中心”则有“学英语”、“精品课”和“写作业”等。此外,其还会根据孩子年龄智能排除非适龄内容,连孩子的“安全性”也照顾到。

小结:应用市场的安全性不仅仅只是为了让用户更安心的下载,更深次的意义是,通过各种安全保护机制,最大化对用户个人数据进行保护。

华为终端云服务如何在日常生活、出行中带来便利

生活出行便利性方面,华为终端云服务首推 Huawei Pay,其支持手机刷卡消费、公交地铁刷卡、门钥匙等的应用,其中 Huawei Pay 目前已支持 82 家主流银行的借记卡和信用卡绑定,公交卡覆盖 160 多个城市,包括北京、上海、广州等。

Huawei Pay 和其他的手机 Pay 看似差不多,但从产品理念来讲,它们有着本质的不同, Huawei Pay 具备更丰富的功能,这其中主要体现在其“公民网络电子身份标识(eID)”功能上,一台手机就可以作为用户身份信息验证的载体,从而带来更多的生活便捷。另外 Huawei Pay 中“门钥匙”的功能也是亮点,公司开门打卡、进入小区、回家都可以直接通过一台手机实现。

 

Huawei Pay 就是通过将银行卡、交通卡、会员卡、门钥匙、eID 等等的各种用户信息整合而起来,形成一体性,给我们在移动支付、交通、出行等等的生活场景中带来便捷——一机就能走天下,基于此,Huawei Pay 未来还会有更丰富的应用场景。

在评测中,我们发现 Huawei Pay 绑卡流程很是简单,支持扫描银行卡来开通,只需要补充银行预存的电话、验证码等信息就能绑定成功。

在刷地铁的体验中,整个开卡的流程也极其简单,打开钱包 APP,选择对应城市的交通卡,支付开卡费用和充值金额,只需简单几步就能完成整个开卡流程。使用时直接用手机上部靠近地铁站闸机刷卡区,就可以成功刷卡,整个操作跟我们常规刷地铁卡一样,连手机屏幕都不需要点亮。

门钥匙的使用方式同样非常便捷,在钱包 APP 中选择添加门钥匙,将门卡放在平面上,手机背部贴近门卡就可以将门卡信息写进手机里面,在下次开门时只要将手机靠近门禁读卡器就可以实现开门,连钥匙都不用带了。

“长途出行”,即出国旅游,华为终端云服务还帮你解决了上网问题,通过华为终端云服务中配备的华为天际通 APP,即能实现境外上网。

 

遗憾由于不在境外,无法对其上网表现进行实测,但从便捷性和技术性的角度来讲,天际通应用有很大的优势和亮点:

1.由于其基于华为多年的通信技术而打造,天际通无需插卡、换卡就可以在境外实现网络连接;

2.一键连接,操作非常简单,在 APP 界面选择对应的国家/地区、上网套餐后即可上网。

 

目前天际通 APP 支持全球 80 多个国家和地区,包括欧洲、美国、日本等热门旅游地,完全满足大众人群的出境上网需求。以往境外上网,要不就是选择使用移动 Wi-Fi,要不需要就更换当地卡,但这样的话还需要多准备一台手机确保主卡通讯畅顺......整体而言都会带来很大的不便,现在一个天际通 APP 就能解决了问题,不得不说,在出行方面又是一个极大的便利。

 

而且在资费方面也更有优势,如果我们选择移动 Wi-Fi 盒子,一台这样的设备平均售价大概在 300 元以上,还没有加上上网套餐的费用。而天际通的资费,以香港一日行的套餐为例,一天的无限流量费用只需 15 元,且还支持 1 日、3 日、一周等不同时间和费用的套餐选择,在费用控制上更加灵活。

以上还不够,华为终端云服务还给用户提供了一名“日常生活助理”,熟悉华为手机的花粉都知道,在系统的负一屏,其将用户日常生活中的相关功能智能整合了在一起,它的操作很方便,在这个界面上用户可以直观地查看到天气信息、接收资讯、消息、查询快递等日常快捷功能。

 

 

智能助手的价值就在于:通过一个快捷页面将用户常用的功能整合在一起,让功能、服务更快速地直达,免去单独打开对应 APP 的繁琐操作,有效提高便捷性。

 

举个例子,将手机号码绑定智能助手后,当有快递信息,也会第一时间在页面上显示;上下班时,情景智能可以提示驾车时间和堵车路段,大大缩短路途时间;平时多使用智能助手,还可以查看更多迎合自身口味的资讯内容以及其他日常提醒等。

娱乐方面的体验

 

为了提升用户的娱乐体验,华为终端云服务体系中还特意打造了华为视频、华为音乐、华为阅读的应用,通过对内容、资源的深度配置给用户提供全方位、一体性的娱乐体验。

 

那么,对于这方面,最关键的就是资源。目前华为视频中已经内置了5000多部的好莱坞大片,并且重点引入了娱乐、知识、体育、资讯等类别资源。实际使用起来,它给我的感受是,资源的广度和深度都不比目前主流视频APP差,热门网剧、电影具备,其他生活、娱乐、体育等方面的短视频内容满足不同年龄层的用户需求。

 

不得不提的是,华为视频的起播速度很快,我们在相同的网络环境下,使用华为视频与几款主流视频 APP 的起播速度做对比,发现华为视频领先了大概 1s,这其中不仅是因为麒麟 980 芯片优势,还得益于华为视频 Wise Video 2.0 技术,能够在网速有限的情况下,有效提高起播速度,改善画质和卡顿等问题。

 

音乐方面,华为音乐对比其他主流音乐 APP 在交互操作方面并没有太大区别,迎合大众使用习惯。除了智能推荐、一键听歌识曲、音效等功能外,比较特别的是,其还特别在首页底部增加了电台、MV 入口,进一步丰富听、看的体验。

 

在音质表现方面,可以看出华为音乐也下了不少功夫,比如其特别增加了杜比全景声音效,使用华为 Mate 20 原配耳机进行试听,三频调校适中,高音部分清脆、透亮;低频下潜足够深、有明显的弹性;配乐比较丰富的情况下,人声也比较清晰,整体而言音质密度丰富,比较有立体感。

 

“华为阅读”的资源丰富度也不差,配备了多达 60 万+册的精品图书,而且在提升用户体验上,华为阅读还内置了护眼模式、听书等功能,比如云书架的功能,可以通过华为帐号在云端同步读者信息,支持书籍列表、阅读进度等的云同步。因此,其不仅在最基本的内容上满足用户需求,也通过对 APP 的功能添加和优化提升阅读体验,这是让用户沉浸在其中的关键。

 

体验下“华为阅读”的阅读表现,其阅读界面的背景特意采用偏黄色的纸质效果,而且字体硕大清晰,使阅读体验更接近于纸质书籍,同时偏黄色的背景也能有效减少蓝光色输出,对眼睛起到很好的保护作用。值得一提的是,其还内置了“语音朗读”功能,启动该功能后,系统会对书籍语句进行朗读,用户还可以通过听的方式“看书”,看小说就像听故事一样,对于开车、上下班通勤这样的场景非常适用。

“娱乐”还体现在系统 UI 的个性化上,为了打造更特别的主题,“华为主题”还联手视觉中国打造独家视频主题,此外,还有“华为主题美术馆”以及双动态壁纸等的个性化有趣玩法。

 

小结

以往,手机体验的提升主要通过对性能的加强以及系统的优化,华为终端云服务的加持,给手机体验带来了更多的变化。比如:

 

1. 在手机数据安全管理方面,通过“云存储”、“云备份”的功能让数据有了多一重保障,而且由于其功能内嵌在系统底层以及绑定了用户帐号,可以更加便捷地实现数据自动备份、多设备读取等等;

 

2.日常生活、出行方面,Huawei Pay、天际通所带来的便利性给我留下深刻印象,得益于此,用户可以真正实现“一机走天下”,而智能助手的“快速直达”理念则可以让各个功能操作变得更加便捷;

 

3.华为视频、华为应用、华为阅读等通过在“云端”不断丰富内容资源,能够持续加强手机娱乐方面的体验。手机硬件上,通过对性能的升级,能够带来更加流畅的操作体验,但这只是在最基本的操作体验上带来改变,远远不够。通过结合软件、服务,带来手机各方面应用场景的功能加持,流畅的操作体验结合丰富、全面的服务,利用这样的软硬件协同,才能进一步提升手机体验。

 

不过与其说这是手机体验的提升,不如说是手机生活体验的提升。华为终端云服务通过手机这样一个载体,让用户在数据应用、生活出行、娱乐等各个方便都有了质的提升。

 

从手机“进化”的角度来讲,华为终端云服务有着关键推动作用。手机的硬件配置、性能等只是基础,通过华为终端云服务,还可以持续为用户带来更优质体验,并能够持续保持升级和优化。就像我们正在使用的这台华为Mate 20,科技感满满,性能强大,但搭配上华为终端云服务后,还可以进一步提升竞争力和体验差异化。

 

特别是当下大数据、云应用等的发展潮流,华为终端云服务跟上了时代脚步。手机比拼,不仅是硬件和设计,还有云服务,也许就像华为一样,通过芯-端-云生态的协同发展,才能推动终端产品体验进一步升级。

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