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乌镇新人彭永东力倡“新居住”,贝壳找房能否成“住的巨头”

时间:11-08 00:00 阅读:91次 转载来源:信海光微天下

11月7日,又到了一年一度的世界互联网大会时间。在乌镇,每年世界互联网大会都有老面孔,同时也有新面孔,像丁磊、马云、张朝阳,这些老面孔即便在大群记者的围观下,依旧能谈笑风生,而那些“少壮派”新面孔则挂着胸牌,在会场低调疾行,直到登台演讲,被主持人介绍是某新锐公司的某某某,台下才不由暗道“原来是他”。

跃升最快的“乌镇新人”彭永东

在今年的乌镇上,如果以公司成立时间而论,在到场CEO中,“最新”的面孔当非贝壳找房CEO彭永东莫属。其所属新兴的居住服务平台贝壳找房在今年4月份才刚刚宣布成立,而到11月份,彭永东就已经站在了乌镇的讲台上发表主题演讲。这一跃升速度,在乌镇上,也当属空前。

彭永东的乌镇首次公开亮相是在11月8日的“物联网:连接无处不在”分论坛上,面对同时出席论坛的雷军、田溯宁、傅盛、宿华等业界新旧大佬,彭永东结合贝壳找房今年成立后的快速发展历程,发表《物联网 新居住》个人主题演讲。而在之后,彭永东又参加了主办方组织的“企业家高峰对话:新时代的数字经济”,与来自全球的政府、行业、知名企业代表一起,共同探讨创新技术对于未来社会经济的推动及人民生活的改变。

“新居住”横空出世

作为一家刚刚成立了半年多的互联网公司CEO,彭永东站上世界互联网大会讲台令人惊讶,但却并非情理之外。因为在彭永东身后,虽然成立不久,贝壳找房却已经是庞然大物,其网络和模式在极短的时间内席卷全国,引发行业地震,在2018年,贝壳找房的出现,在中国泛居住领域,绝对是一个无法回避的现象级事件,也很有可能是中国居住服务行业的一个转折点。

贝壳找房名字虽新,但却并不是横空出世,它的前身2014年成立的链家网,而链家网又是由链家发展出来的线上平台。彭永东在2010年加入链家并担任副总经理,在2014年创办链家网并担任CEO,从2017年开始推动开放战略,到2018年4月23日,彭永东正式发布全新APP“贝壳找房”,这是一个包含二手房、新房、租赁、家装等内容  ,定位于技术驱动的品质居住服务平台,开放优质资源和线上能力,聚合和赋能全行业的服务者,打造品质居住服务生态,为消费者提供包括二手房、新房、租赁等居住服务。

贝壳找房一出世就行业震动,甚至引发友商组“反贝壳找房”联盟进行抵制。就其原因,除了贝壳找房是站在链家这个巨人身上高调出击,更因为彭永东针对中国的居住服务市场提出了颠覆性的主张,他把现有居住服务市场比作旧世界,而贝壳找房则代表着一块“新大陆”。彭永东要通过贝壳找房这个技术驱动的一站式品质居住服务平台,在中国建立一种全新的品质居住服务生态。

对于这一“新大陆”,在乌镇的演讲中,彭永东使用了“新居住”这一主题词。

何谓新居住?这其实和新零售在诉求上有异曲同工之处。彭永东要“重塑人、房、客的服务业态”,这很像阿里CEO张勇在谈“新零售”时反复提及的“人货场重构”,实际本质上也是想通的,都是在策动一场消费革命,要消灭“住”的领域残存之五大矛盾点(彭永东所言:C与b,b与b,b与T-指时间,前台与后台,b与B之间),从而为消费者提供包括二手房、新房、租赁等一站式品质居住服务。

比如一直以来,信息不透明、虚假房源等问题都是房产经纪行业通病,成为制约消费者享受居住服务升级的绊脚石。贝壳找房则通过

耗时10年打造的行业基础设施——“楼盘字典”来解决这一问题,在行业内率先制定真房源标准。

截止2018年10月末,“楼盘字典”记录在库的真实房屋数突破1.6亿,覆盖中国241座城市的38万个小区,惠及80%以上的中国城市人口,成为国内数据量最大、覆盖面最广、颗粒度最细的房屋信息数据库。

有了“楼盘字典”数据库,贝壳找房就可以推行真实存在、真实在售、真实价格、真实图片的多维真房源标准,同时又通过开放平台的建立,将这一真房源数据库向全行业的经纪人和店东开放赋能。

同时,贝壳找房又推出ACN(Agent Cooperation Network )合作网络,以促成原来各自为战的经纪人之间的高效合作,最终,品牌边界被打破,房源被共享,而成交效率也大大提升。

一旦新居住时代的数字化奠基完成,居住行业将被彻底改变

在彭永东看来,实现人、房海量非标数据感知、采集与连接之后,一旦新居住时代的数字化奠基完成,大数据、物联网等新技术的运用将彻底改变居住行业。

比如通过VR看房重塑消费者体验。为了让消费者看房、选房、购房的体验更便捷真切,贝壳找房借助VR技术将线上交易流程可视化,推出了“VR看房”、“VR讲房”、“VR带看”等创新服务,在提升经纪人从业效率的同时,也重塑了消费者体验。

贝壳VR技术的提供方——贝壳找房如视事业部,目前是国内首个在不动产领域大规模应用三维实景模型重建和虚拟现实的技术和运营提供商。VR看房再次将人、房、客等万物连接在了一起。截至2018年10月,贝壳如视VR已覆盖30城市,覆盖房源超40万套,近期日新增约5000套。

彭永东表示,VR技术未来可以衍生成为增值服务工具与入口。比如从室内到室外,从家庭到社区,VR技术均可帮助人们打破时空限制,完成多人、社群交互场景体验。再比如,随着存量房时代到来,房屋装修成为刚需,消费者居住需求不断迭代,其痛点与个性化服务均可通过VR技术加持后的一站式装修方案得到解决。

贝壳找房先是通过采集大数据、计算大数据集聚技术能力,之后再推出匹配中国居住领域需求的各项智能化服务就顺理成章,除了“楼盘字典”、VR看房之外,还将使资产智能管理、楼宇智能管家、社区增值服务、智能家居、智能装修等都成为可能。

彭永东说:“在全新的居住生态中,消费者可以获得优质的找房体验,能够获得房产之外的美好居住生活,优质的经纪人和更多居住服务范畴的品牌也能获得更好的发展,从而实现全产业的升级。”

贝壳找房快速崛起的背后:中国的产业互联网机遇

在居住服务领域,链家可说是举足轻重,但在链家的最鼎盛时期,也未曾像刚刚出世的贝壳找房一样令行业震动。

因为贝壳找房“技术驱动的品质居住服务平台”的定位,正好卡在一个互联网的空白点上。

在中国,互联网发展至今,“衣食住行”四大领域基本都有了平台级企业,比如“衣”所代表的电商业,“食”所代表的餐饮外卖,“行”所代表的出行领域,阿里、京东、美团、滴滴……这些企业的估值都在数千亿到数百亿之间,而唯有“住”的领域,还是一片蓝海,没有举足轻重的平台出现。

但贝壳找房提出“新居住”,要补齐中国互联网业的这一块空白地带,可想而知,一旦贝壳找房成功,在“住”的领域出现一家互联网巨头的话,其引发的变动与连锁反应将有多大。

面对产业互联网崛起的时代大潮,抗拒是没有用的。因为即便贝壳找房不能成功,居住领域的产业互联网化也不会因此停止,也会有别的居住平台,或者有互联网巨头来做这件事。

事实上,已经有媒体把2018年称为To B革命的“新元年”。今年,不但是贝壳找房正在居住领域发动一场产业互联网革命,像阿里系、腾讯、百度、京东等以前崛起于消费互联网的巨头们也在纷纷发力产业,最典型的就是阿里巴巴的新零售革命,和腾讯正在酝酿的转型,马化腾甚至公开说“没有产业互联网支撑的消费互联网,只会是一个空中楼阁。”

而在乌镇上,面对行业变化,“产业互联网”、“深水区”也成为大会热词。马化腾、张亚勤等大佬们均坦言互联网发展已经进入深水区,需要平台型互联网企业摒弃“上半场”的零和博弈思维,以主人翁的姿态带动其他主体解决发展问题。

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