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资讯 > SAAS > 创景CRM:垄断教育市场的一匹黑马
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创景CRM:垄断教育市场的一匹黑马

时间:11-08 12:28 阅读:5924次 转载来源:创景CRM     作者:丁薇

摘要:北京创景咨询有限公司成立于2009年,创始人胡宇澄先生,美国CMU大学毕业后,就职于全球知名的电子商务软件的突出供应商Siebel,在Siebel积累了丰富的行业经验。

 北京创景咨询有限公司成立于2009年,创始人胡宇澄先生,美国CMU大学毕业后,就职于全球知名的电子商务软件的突出供应商Siebel,在Siebel积累了丰富的行业经验。因为胡宇澄先生沉稳的做事风格,在比较传统的领域里算是创景的优势。

  选择教育领域是必然的,首先,创景的团队很多都是从PeopleSoft、Siebel、凯捷出来的,有很丰富的CRM行业经验、技术能力,同时又具备咨询能力。其次,因为PeopleSoft有教育行业有成功的案例,所以客户要找能做这个方案的公司。再次,作为清华的校友,信任感也比较强,所以也等于是一个机缘巧合然后进入教育行业市场。

  以一般的高等教育行业来讲,大多数的项目就是微软、Salesforce做一个十几万,二十万,三十万这样一个市场,对于这些大型IT公司,这些属于小型项目。甚至在大学来讲,往往典型是要求大家赠送这个服务。但对于创景来讲,一个项目就一千多万,这是一个以前从未有过的先例。做完清华做北大,做完北大做上海交大。就最顶尖,最领先的客户全是创景拿下来的,而且没有别人能够竞争。

  CRM是以服务来驱动,教育CRM更多是如何服务好这些学生、校友、老师。以EMBA为例,EMBA的学生都是各个企业的老总,服务要贴心。这些企业老总成为校友以后,会形成一个校友俱乐部。像企业CRM一样。但是它又是教育行业,有很强的教育行业的属性,比如说招生的时候会有面试,会有笔试。这跟一般的企业的营销,SFA完全是两码事。

  EMBA的学生是高端客户,他既可能是一个EMBA的学生,也有可能是一个企业的负责人,整个企业的内训的项目,预算都掌握在他手里。所以对这个客户的全面的了解以及学校要拉赞助的时候,要找到他们做赞助。这些院长们要去拜访客户的时候要知道这个人到底原来是哪届的学生、上过什么课、导师是谁、论文导师是谁、这个人他的企业里有多少人在我们这上课、他能给我的学生提供什么样的辅导?这一切东西都是按照人的方式来组织的。所以这个业务都要人来调整。

  教育CRM的解决方案已经覆盖在商学院、大学,财务、人事、校友教育等全都能覆盖了。创景垄断了教育市场,这是绝对的优势


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北京创景咨询有限公司是一家由清华校友及海外专业人士共同创办的高科技企业,在国内CRM业务咨询及系统实施领域拥有丰富的实践经验;

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