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资讯 > 干货 > 看《奇葩说》第五季,聊聊如何运营达人
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看《奇葩说》第五季,聊聊如何运营达人

时间:10-09 10:03 阅读:5416次 转载来源:人人都是产品经理

一、什么是达人运营

想了解什么是达人运营,先一起看看两个岗位职责:

举例1:

举例2:

综上:达人/红人运营是用户运营下的一个工种,它是基于精细化运营下所细分产生的工种。达人和红人称呼不同,但定位类似,(文章后面都用“达人”代替类似工种)都是平台的KOL,是平台头部内容的贡献者;

达人运营是根据平台和用户定位,挖掘达人并根据其特征及粉丝特点,对达人进行定位/包装等,为达人的活跃度、粉丝量以及达人产出的内容或GMV负责,连接达人和用户所形成的整条链条都属于达人运营的范畴。

二、奇葩说的动作

马东在混沌大学中,曾说过:

所以,导演团队在奇葩说团队中,起到的是达人运营的作用。来,我们一起看看他们都干了什么:

1. 节目定位

节目点子是马东和高晓松喝酒之后的灵光一线,然后导演组根据点击对节目进行定位——中国说话达人秀节目,制作成完美的ppt;(来源百度百科:奇葩说第一季)

2. 挖掘达人

根据节目定位,导演组挖掘了马薇薇、黄执中为首专业辩手团队,也找到了肖骁、范湉湉等先天的,不那样生活就会憋死的人。让这两拨人组成了奇妙的组合,这才有了后期的不断产生的专业与业余之战;

3. 产出内容

辩题是内容的主题,节目组辩题产出的方式也不是拍脑袋决定的,他们会通过百度知道、知乎、新浪微问数据后台,在民生、人文、情感、生活、商业、创业等领域,选取网友关注最多的问题发动网友参与调查投票。网友可以检测一下自己的价值观是否属于主流,同时他们提供的数据会成为节目参考的依据。互联网上投放的问题是否能够成为节目中的辩题,取决于网友参与这道题的积极程度。网友参与最多的题目,才能进入节目选题。(来源百度百科:奇葩说第一季)

4. 营销包装

有了内容,还需要包装,营销包装内容的手段包括:明星主持人、明星嘉宾、微博热门事件等等,还包括和明星团队共同打造节目,都是为了给达人带来持续热度。

5. 达人转化

导演组运营这些达人,制造了四季的奇葩之王,同时达人也给公司带来了转化,转化的包括:

(1)内容产出

每期都有金句广为流传;

(2)课程产出

马薇薇等人新公司开发出了《好好说话》课程,付费用户超过25万以上,是我们已知音频产品当中的第一(马东说)。蔡康永的《情商课》也在热卖中;

(3)节目产出

和姜思达合作的《透明人》段视频节目也流量不凡。

持续产出内容,帮达人打造个人品牌的同时,也为公司带来了很好的转化,不仅仅的带来了持续的热度,还带来了流量。流量就是金钱!(有了流量,奇葩说还可以做电商,卖粑粑瓜子等等)

三、达人运营的工作流程

了解完奇葩说达人运营的工作内容和给平台带来的好处,咱们来总结下达人运营的工作流程。

第一步:平台定位

达人运营需要清晰了解平台定位:定位是挖掘达人的前提;

第二步:挖掘达人

根据平台定位,去挖掘达人。挖掘有三种:

  • 第一种自有达人,比如你是做短视频的,在竞品或者其他平台有达人,你可以直接挖来;
  • 第二种是发掘达人,比如你是做美妆短视频的,在其他平台有做内容的美妆达人,可以引导培养成短视频达人;
  • 第三种是在自家平台重点培养,寻找有潜力,热情度配合度高的,用流量分发或者补贴分发策略给予扶持。

第三步:生产内容

根据平台定位,帮助、培养达人生产内容,并给予针对性指导。比如平台用户最近搜索“小白如何化妆”的特别多,可以引导达人生产内容,并持续的生产内容,而不能是一锤子买卖;

第四步:数据分析

内容生产完,需要对内容进行数据分析,点击率,阅读量,转发量,留言量等等,根据数据进行内容优化迭代;

第五步:达人包装

平台用户很多的情况下,如果不给予达人流量支持,达人挖过来可能也活不下来,所以在挖进来之前就应该给达人进行整体包装设计,应该包括流量扶持策略等等一系列方案,需要具体到,官微,官方公号同步预热、达人上线时间、资源位位置、资源位上线时间、达人主页设计,微博二次发酵等等。

这些步骤都完成了才有转化。否则达人活都活不下来。当然也有一些平台引入一些MCN机构,能帮助达人提高内容生产能力并提供包装,也可以直接挖掘这些机构。

四、达人运营必备技能

达人运营是一个新兴工种,不少平台都需要类似的岗位,需要你具备三种技能:

第一种技能:运营岗必备技能

文案能力+活动策划能力+数据分析能力+内容生产能力+商家运营能力;

第二种技能:达人运营技能

达人挖掘能力+达人包装能力;达人挖掘有点类似招商,但确是达人运营岗的必备技能。达人包装类似于活动统筹,不仅仅是做一个小活动,需要动用全公司资源。

第三种技能:特定行业/圈子

这是加分项。比如你擅长美妆,你擅长短视频制作等等,都可能是你入行的加分项;如果你本身就是个小达人,人脉也都是这个行业,也特别懂这个行业,某些平台的达人运营岗找的就是你啦。

最后我想说:

奇葩说火了这么久,达人运营的持续运营功不可没。

达人运营也并不难,它只是用户运营的一个分之,如果想入行,在必备运营技能的基础上,重点培养下自己达人运营的技能,即可入行。如果再融入一个你喜欢的特定行业,那就更完美咯。

 

作者:越陌,前百度、美丽说资深招商/运营专家,后历任多家公司高级运营经理

本文由 @越陌 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自网络

声明:该文章版权归原作者所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系。

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